ОБМАН В АВТОСАЛОНЕ АВТОГРАДЪ (ООО “ЕВРОТРЕЙД”) КАК ОТМЕНИТЬ СДЕЛКУ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА АВТОМОБИЛЬ

В одном из наших обзоров мы вскользь уже упоминали автосалон “АвтоГрадъ” (https://tdp-moskva.ru/articles/avtomobilnye-spory/avtosalon-genzes-genzes-na-okskoy-navyazyvaet-kred...), в данной статье предлагаем более детально ознакомиться с его форматом работы. Вся деятельность салона основана на покупке и дальнейшей перепродаже автомобилей с пробегом. На первый взгляд, ничего плохого в этом нет, автомобили с пробегом пользуются не меньшим спросом, чем новые. Но, как и многие другие чёрные автосалоны, “АвтоГрадъ” самым наглым образом обманывает своих клиентов и продаёт им автомобили не только по завышенной цене, но и весьма сомнительного качества.

Если Вы уже приобрели автомобиль в автосалоне “АвтоГрадъ” и на данный момент хотите расторгнуть договор купли-продажи или кредитный договор, то сделать это возможно! Конечно же, сотрудники и руководство автосалона будут утверждать обратное, но стоит проявить настойчивость, и деньги Вам вернут. Получить консультацию автоюриста по вопросу расторжения сделки Вы можете у нас по телефонам: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52

Также Вы можете задать любой интересующий вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку на обратный звонок, и мы незамедлительно с Вами свяжемся.

Если Вы хотите лично пообщаться с юристом, то приглашаем Вас на встречу в наш офис. Мы находимся в пешей доступности от станции метро Таганская (кольцевая).

Обращаем Ваше внимание, мы работаем не только с жителями города Москвы и области, но и с жителями других регионов. Наши юристы всегда готовы оказать необходимую поддержку дистанционно и помочь с возвратом автомобиля в салон.

АВТОСАЛОН “АВТОГРАДЪ”: ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Руководство автосалона решило не ограничиваться одним юридическим лицом, и зарегистрировало сразу несколько ООО. На сайте https://autograd-m.ru/ указаны реквизиты ООО “Ю-Стайл”, о котором мы уже однажды писали.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Ю-СТАЙЛ"

Действующая организация

ОГРН: 1177746078916 от 31 января 2017 г.

ИНН: 7724398974

КПП: 772301001

Дата регистрации: 31.01.2017

Юридический адрес: 115432, город Москва, улица Сайкина, дом 19, эт 1 пом I ком 5

Руководитель: Генеральный директор Ксенофонтов Максим Борисович с 12 марта 2020 г.

Основной вид деятельности: Торговля легковыми автомобилями и грузовыми автомобилями малой грузоподъёмности

Однако, как выяснилось, на данный момент договоры с салоном заключаются так же на имя ООО "Евро-трейд".

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЕВРО-ТРЕЙД"

Действующая организация

ОГРН: 5187746004573 от 14 декабря 2018 г.

ИНН: 7726444810

КПП: 772601001

Дата регистрации: 14.12.2018 г.

Юридический адрес

117405, город Москва, Варшавское шоссе, дом 170г, эт 2 пом I ком 27

Руководитель: Генеральный директор Гасанов Ханахмед Зиядхан Оглы с 14 декабря 2018 г.

Основной вид деятельности: Торговля легковыми автомобилями и грузовыми автомобилями малой грузоподъёмности.

Фактический адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 170Е

Номер телефона: +7 (800) 700-22-11

Сайт: https://autograd-m.ru/

Точно неизвестно сколько юридических лиц было открыто руководством салона, об их количестве можно только догадываться. Пока у нас есть информация только о трёх: ООО “Ю-Стайл”, ООО “Евро-Трейд”, ООО “Мегаавто”.

Если Вы уже заключили договор с одной из вышеуказанных организаций, и на данный момент Вам требуется помощь автоюриста, то Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам. Мы точно знаем, как действовать в той или иной ситуации и поможем добиться положительного результата в решении Вашего спора. Связаться с нами и получить бесплатную консультацию автоюриста Вы можете по телефонам: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52

Специфика работы автосалона практически ничем не отличается от подобных ему. К сожалению, современный авторынок буквально переполнен дилетантами, старающимися нажиться на доверчивых гражданах, и продать им дешёвый и некачественный товар втридорога. Приобретая автомобиль в салоне “АвтоГрадъ”, клиент сильно рискует и получает неисправное транспортное средство.

Ниже мы приводим ряд типичных проблем, с которыми сталкиваются покупатели “АвтоГрадъ”.

-Некорректное поведение сотрудников;

-Отсутствие выбранного автомобиля в наличии;

-Приобретение автомобиля, находящегося в залоге у банка;

-Приобретение автомобиля со скрученным пробегом;

-Техническая неисправность приобретённого транспортного средства;

-Завышенная стоимость на автомобиль;

-Подписание кредитного договора на невыгодных условиях;

-Навязывание дополнительных услуг.

Уже, переступив порог автосалона, клиенты сталкиваются с хамским поведением сотрудников. Менеджеры не стесняются в выражениях и грубо ведут себя с посетителями. Но хамство со стороны сотрудников “АвтоГрадъ”, пожалуй, самое безобидное, с чем здесь можно столкнуться.

Ещё в телефонном разговоре клиенты неоднократно уточняют у менеджера, действительно ли необходимый автомобиль есть в наличии. Ответ всегда будет утвердительный, по факту же автомобиля в салоне не окажется. Но в случае с “АвтоГрадъ” - это вполне штатная ситуация. Многие автосалоны прибегают к такому способу обмана для того, чтобы всеми силами удержать потенциального покупателя и увеличить клиентский поток. По большому счёту, основная цель менеджеров в “АвтоГрадъ” заключается в том, чтобы продать очередной автомобиль в кредит, вне зависимости от того, какую именно марку и модель хотел клиент изначально.

После прибытия в автосалон обнаруживается, что необходимого автомобиля в салоне нет, но менеджеры начинают придумывать различные отговорки: автомобиль только что продали, зарезервировали, ещё не доставил и т.п. И здесь может быть два сценария развития событий. Если менеджер говорит, что автомобиль продан, то клиенту начнут очень настойчиво предлагать другой автомобиль, иногда другой модели или другой марки. Если же автомобиль ещё якобы не доставлен, то клиента будут просить подождать. его привезут, но. заплатить придётся гораздо больше.

В некоторых случаях люди ждали по 5-8 часов, что само по себе недопустимо. Но и такое длительное ожидание не оправдывалось т.к. в результате автомобиль доставляли не тот. Конечно же, ничего никуда по факту не везли. Автомобиль всё это время находился в салоне, а клиента просили подождать только для того, чтобы вымотать его. При этом во время ожидания доставки, менеджеры настойчиво предлагают подписать документы и оформить сделку. Эту схему чаще всего применяют к жителям других регионов, специально приехавшим в Москву для покупки автомобиля. Человек, проделавший долгий путь и потративший немало денег на дорогу, просто не хочет возвращаться домой ни с чем. Но ни в коем случае нельзя ничего подписывать до полного осмотра автомобиля.

Что касается кредитов, здесь им уделяется особое внимание. Как утверждают пострадавшие клиенты, сотрудники автосалона “АвтоГрадъ” отказывались продавать автомобили за наличные, утверждая, что данная модель может быть продана только в кредит. В некоторых случаях при отказе от кредитования стоимость автомобиля значительно увеличивалась. Но даже если клиент изначально планировал покупку с привлечением кредитных денежных средств, это не спасало его от других проблем. Как показывает практика, большинство людей не читают условия договора, либо читают их невнимательно. Такая халатность может стоить значительных финансовых потерь. Чаще всего при оформлении кредита, сотрудник кредитной организации называет одну процентную ставку, а по факту она оказывается значительно выше, следовательно, увеличивается и сумма переплаты. Горькая правда вскрывается только тогда, когда у клиента появляется свободное время, чтобы более детально вникнуть в кредитный договор и внимательно ознакомиться с его условиями.

Помимо всего прочего, в договоре могут оказаться дополнительные дорогостоящие, но абсолютно бесполезные услуги: страхование жизни, юридические консультации, карты помощи на дорогах и т.п. Весь перечень этих услуг зачастую даже не озвучивается и клиент может даже не подозревать, что заплатил лишние 100 тысяч рублей за страховку или 150 тысяч за карту помощи на дороге.

Но самое ужасное заключается не в поведении сотрудников, и не в завышенной стоимости. Страшно то, что автомобили, продаваемые в “АвтоГрадъ”, не проходят должного технического обслуживания. Клиенты утверждают, что все недостатки и технические неисправности обнаруживались при первом обращении в автосервис. Продавая непригодное к эксплуатации транспортное средство, сотрудники “АвтоГрадъ” ставят под угрозу жизнь и здоровье водителя, а также его близких и просто случайных людей.

Если Вы приобрели неисправный автомобиль и хотите вернуть за него свои деньги, то сделать это возможно! Наши специалисты регулярно ведут споры с недобросовестными автосалонами и знают все возможные пути решения той или иной проблемы. Связаться с нами и получить бесплатную консультацию юриста Вы можете по телефонам: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52

Если Вы хотите получить консультацию юриста онлайн, то задайте любой интересующий Вас вопрос в чате на нашем сайте, и мы незамедлительно Вам ответим.

РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ ОБ АВТОСАЛОНЕ “АВТОГРАДЪ”

Прежде чем обращаться в какую-либо организацию, внимательно ознакомьтесь с отзывами о ней. Возможно, опыт других людей изменит Ваш выбор и оградит от дальнейших проблем. Предлагаем Вам ознакомиться с реальными отзывами бывших клиентов автосалона “Автоград”.

Орфография и пунктуация сохранены.

“Будьте внимательнее при оформлении кредита

Отличный выбор автомашин, вежливые менеджеры, НО обманным путём при оформление кредита на 97 000 рублей оформили больше, типа страховая компания должна была вернуть”

“По телефону говорят одно, а на самом деле просто обманывают людей, привлекая рекламой.

Хотели написать реальный отзыв про салон «Автоградъ»!!!! Полный развод!!!!! Понравилась в объявлениях машина, мы являлись реальными покупателями, сами из другого города, пообщались с менеджером он нам описал машину, сказал, что с ней все прекрасно и т. д, мы отправили автоэксперта, чтобы он проверил эту машину, он снял нам видео от начала, как он заходит в салон до полного общения с менеджером непосредственно лицом к лицу!!!! Оказалось у них нет никакой информации про эту машину т. к она находится в залоге у банка! И у них посмотреть эту машину нельзя, хотя по телефону как рассказывали какая она прекрасная, менеджера звали, кстати, Пётр, уже сомневаюсь, что это его настоящее имя!!!! Полный развод, люди не ведитесь, и лучше не связывайтесь с этим автосалоном!!! Кто знает какие обманы для покупателей у них припасены!!!!”

“Сплошной развод

Продали Авто с сломаным двигателем, предварительно скрыв этот недостаток, на след же день после того, как загорелся чек приехала в салон, где мне тыкали в договор и говорили, чтобы шла в суд, мол их юристы и не таких «делали»”

Если Вы оказались в числе пострадавших и приобрели автомобиль в “АвтоГрадъ”, то не стоит отчаиваться. Наши юристы всегда готовы помочь Вам найти выход даже из, казалось бы, безвыходной ситуации. Связаться с нами и получить бесплатную консультацию автоюриста Вы можете по телефонам: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52

Если Вы уже стали жертвой сотрудников недобросовестного автосалона и заключили договор купли-продажи или кредитный договор, то их всё ещё можно расторгнуть. Главное – сделать это быстро и правильно.

Мы всегда рекомендуем решать подобные споры в досудебном порядке. Чаще всего руководители подобных автосалонов стараются не доводить дело до суда т.к. им это будет стоить дополнительных финансовых затрат.

Итак, для начала Вам потребуется обратиться в автосалон и заявить о намерении расторгнуть договор купли-продажи. При этом следует сослаться на тот факт, что Вы были введены в заблуждение сотрудниками салона. Но, как правило, устные обращения в данном случае малоэффективны. Обычно у обманутых клиентов нет специальных знаний и они не могут грамотно аргументировать свою правоту. Чтобы увеличить свои шансы на скорейшее решение вопроса, мы рекомендуем обращаться в автосалон вместе с юристом.

Если переговоры не принесут никаких результатов, то Вам потребуется направить в автосалон письменную досудебную претензию. Однако здесь есть несколько принципиально важных моментов. Во-первых, Вам нужно будет убедиться в том, что претензия была получена юристами компании. Во-вторых, важно, чтобы претензия была составлена правильно и чётко указывала на Ваши права, которые были нарушены.

Что касается кредитного договора, то там дела могут обстоять немного сложнее. Большинство кредитов выдаётся вместе со страхованием жизни и здоровья заёмщика. В этом случае сперва Вам потребуется расторгнуть договор со страховой компанией. Но здесь есть определённые сроки: расторгнуть договор возможно только в течение нескольких дней с момента заключения договора. Обычно этот срок прописан в самом договоре.

В случае если дальнейших разногласий не возникнет и автосалон согласится удовлетворить Ваши требования, то договор купли-продажи будет расторгнут. Для этого Вам потребуется приехать в салон и подписать дополнительное соглашение, а кредитные денежные средства будут возвращены салоном в банк в десятидневный срок.

Если у Вас остались вопросы или Вы хотите получить консультацию юриста, то Вы всегда можете обратиться за помощью к нашим специалистам. Результаты нашей работы, по данным направлениям, гораздо выше, чем у любого другого юриста в Москве. Задать все интересующие Вас вопросы и получить бесплатную юридическую консультацию Вы можете по телефонам +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52