30.07.2019
ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ ПО ГАРАНТИИ В АВТОСАЛОН. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ АВТОЮРИСТА?
К сожалению, покупка нового автомобиля не всегда может принести водителю радость. Связано это с работой автосалонов-мошенников, которые вводят своих клиентов в заблуждение, надеясь получить со своих клиентов как можно больше денежных средств. Что делать, если вы столкнулись с обманом в автосалоне и как осуществить возврат автомобиля по гарантии, вы узнаете в этой статье.
Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи квалифицированного автоюриста для возврата автомобиля по гарантии дилеру, то мы предлагаем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
Хотите воспользоваться помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку. Наши юристы незамедлительно вам ответят.
МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПО ГАРАНТИИ?
Автомобиль, с точки зрения законодательства РФ, является технически сложным товаром. Об этом говорится в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 номер 924. Это говорит о том, что возврат автомобиля по гарантии имеет ряд особенностей. Так, вернуть автомобиль по гарантии можно только тогда, когда неисправность в машине была выявлена в течение 15 дней со дня передачи транспортного средства новому владельцу.
Что такое технический недостаток, согласно закону? Вот, что говорится в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012:
«…неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию»
Среди оснований, которые дают покупателю право на возврат автомобиля по гарантии, можно выделить следующие:
● независимая экспертиза подтвердила наличие существенного недостатка в автомобиле
● автомобиль невозможно было эксплуатировать, поскольку он находился в сервисном центре более 30 дней в год
● технический недостаток проявился вновь после ремонта
● автосалон не рассказал покупателю о наличии технических недостатков в автомобиле до того, как он был приобретен (то есть до заключения договора купли-продажи)
На что имеет право пострадавший покупатель?
- вы можете потребовать заменить неисправный автомобиль на транспортное средство той же модели, но исправный
- вы также можете потребовать вернуть ваши денежные средства, уплаченные за автомобиль, в полном размере
Если вы хотите осуществить возврат автомобиля по гарантии, но не знаете, как правильно это сделать, то мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших профессиональных автоюристов. Мы ответим на все ваши вопросы на бесплатной юридической консультации, а также предложим различные варианты решения проблемы. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ? ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ В АВТОСАЛОН
Первый и основной шаг к возврату автомобиля в автосалон – это составление претензии. Если вы считаете, что проданный вам автомобиль содержит технический недостаток, то вы должны сообщить об этом автосалону, направив туда претензию. Как выглядит образец претензии на возврат некачественного автомобиля в салон?
1. Заголовок документа – «Претензия на возврат автомобиля по гарантии»
2. Наименование и адрес автосалона, где вы приобрели автомобиль
3. Паспортные и контактные данные того, кто составляет претензию
4. Сведения о договоре купли-продажи автомобиля: дата заключения, стоимость автомобиля, способ оплаты
5. Сведения об автомобиле: его марка, цвет, год выпуска, данные техпаспорта и т.д
6. Описание технического недостатка, который вы обнаружили в автомобиле
7. Какие требования вы выставляете автосалону – в данном случае это возврат автомобиля в автосалон и, соответственно, возврат уплаченных за машину денежных средств
8. Ссылки на все необходимые законодательные акты
9. Дата составления претензии и ваша подпись.
Для того, чтобы грамотно составить претензию, мы рекомендуем вам обратиться за помощью к нашим автоюристам. К сожалению, у обычных граждан не всегда хватает достаточных знаний в сфере юриспруденции, чтобы правильно составить претензию на возврат автомобиля в салон. Важно отметить, что автосалоны-мошенники, продающие некачественные автомобили, редко идут на контакт с пострадавшими по их вине покупателями. Именно поэтому наиболее правильным решением будет обращение за помощью к специалистам. Записаться на бесплатную юридическую консультацию с нашими автоюристами вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
СОВЕТЫ АВТОЮРИСТОВ ДЛЯ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ ПО ГАРАНТИИ
● сохраняйте чеки, в каком бы виде они ни были, а также делайте их копии
● если вы составляете различные правовые документы – претензии, исковые заявления, жалобы и т.д – то мы также рекомендуем делать их копии
● если автосалон отказывается признавать, что продал вам некачественный автомобиль, то для доказательства своей позиции вы можете воспользоваться услугами независимого эксперта
● обращайтесь за помощью к юристам – наличие поддержки со стороны эксперта в сфере законодательства является гарантом успешного урегулирования проблемы в вашу пользу
ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ ДЛЯ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ В САЛОН
АВТОЮРИСТ ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ
Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:
- что делать, если я являюсь виновником ДТП?
- что делать, если я пострадал в результате ДТП?
- какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?
- можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?
- можно ли вернуть водительские права?
Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ
Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона. Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы. После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.
КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НАШИ АВТОЮРИСТЫ
Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:
- представление ваших интересов на месте ДТП
- урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний
- возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав
- и т.д.
Связаться с нами вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
Оставьте свой комментарий на сайте