Cвязаться с юристом 
для бесплатной юридической 
консультации
КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ В АВТОСАЛОН? 15.11.2018

КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ В АВТОСАЛОН?

Многие водители подходят к покупке нового автомобиля ответственно. Несмотря на это довольно частыми являются случаи, когда покупатели хотят вернуть транспортное средство в автосалон по разным причинам. Можно ли вернуть автомобиль и как это сделать, вы узнаете в этой статье. Если вы нуждаетесь в помощи квалифицированного юриста для возврата автомобиля, мы рекомендуем посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими юристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ В АВТОСАЛОН

ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ

СРОКИ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ

КРЕДИТНЫЙ АВТОМОБИЛЬ

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ПРЕТЕНЗИЯ

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ

 

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ В АВТОСАЛОН

Вы действительно можете вернуть автомобиль в автосалон. Это право вам гарантируют статьи 475 и 503 ГК РФ, а также Закон о защите прав потребителей. Вы можете направить претензию следующим лицам: продавец в автосалоне, изготовитель или импортер. Если все они проигнорировали ваше обращение, вы имеете право подать в суд, при этом не только вернув свои деньги, но и получив моральную компенсацию. Если вы нуждаетесь в помощи специалиста, мы рекомендуем обратиться за помощью к нашим профессиональным юристам: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ

I.  ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ ПРЕВЫСИЛО ДВЕ НЕДЕЛИ

 

1)  Вы обнаружили существенный недостаток. Под ним понимается следующее:

- вы не можете исправить недостаток, воспользовавшись ремонтом (например, неисправности кузова)

- цена на исправление недостатка во много раз превышает цену на сам автомобиль

- вы не можете исправить недостаток в течение более полутора месяца

- вы неоднократно наблюдаете проявление недостатка, и он мешает эксплуатации автомобиля

- вы вновь обнаружили недостаток даже после ремонта

Если продавец испытывает сомнения относительно результатов проверки автомобиля, вы можете прийти к общему соглашению, пригласив эксперта. Если он подтвердит, что автомобиль действительно имеет недостатки, то вам обязаны вернуть денежные средства.

2) Вам отказали в предоставлении гарантийного ремонта

По закону, продавец может отказать вам в ремонте автомобиля только в том случае, если дефекты в нем появились по вашей вине. Если же в автомобиле присутствует неисправность, к которой покупатель не имеет отношения, то в ремонте ему отказать не могут. В ответ на отказ со стороны продавца вы можете потребовать, чтобы тот написал письмо, в котором указаны причины его отказа. С помощью этого документа вы можете начать судебное разбирательство.

3) Автомобиль находится в ремонте, и вы не можете воспользоваться им

Если ваше транспортное средство находится в ремонте более месяца, то вы имеете право потребовать с продавца деньги и вернуть автомобиль в автосалон

4) Гарантийный срок

Если в период гарантийного срока вам отказали в ремонте, то такое действие со стороны автосалона не является правомерным. Вы можете составить претензию, после чего вы в праве попросить свои деньги, уплаченные за машину, обратно и вернуть автомобиль в автосалон.

5) Цена за ремонт во много раз превышает цену на автомобиль

Если устранение дефектов автомобиля требует ремонта, который несоразмерен цене за его покупку, то в таком случае может быть принято решение о нерентабельности. Это является основанием для возврата автомобиля в автосалон. Однако необходимо понимать, что такие дела чаще всего заканчиваются судебным разбирательством. Если вы нуждаетесь в консультации с профессиональным юристом, мы рекомендуем обращаться за помощью к нашим специалистам: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

СРОКИ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ

Согласно статьям 18 и 19 закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть автомобиль в автосалон:

1) в течение 15 дней с момента покупки машины с неисправностями или дефектами

2) в течение 2-х лет, если в транспортном средстве выявлены так называемые «существенные недостатки»

Продавцу, в свою очередь, для выплаты денежных средств покупателю отводится 10 дней с момента его обращения в автосалон, согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей».

 

КРЕДИТНЫЙ АВТОМОБИЛЬ

Вы можете вернуть в автосалон машину, которая была куплена в кредит, однако в процессе возврата могут возникнуть сложности, связанные с банком. Для начала вам следует попросить продавца автосалона, чтобы тот передал вам письменное подтверждение о том, что договор купли-продажи был действительно расторгнут. Этот документ вам необходимо будет предоставить в банке, а он, в свою очередь, обязуется вернуть вам денежные средства за погашение кредита на автомобиль, который вы вернули в автосалон. Не забудьте вопросить в банке письменное подтверждение того, что у него не имеется к вам никаких претензий относительно оплаты. Если же банк отказывается выплачивать ваши денежные средства, то подобные дела чаще всего решаются в судебном порядке. Если вы нуждаетесь в помощи профессионального юриста, мы предлагаем посетить бесплатную консультацию с нашими юристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ПРЕТЕНЗИЯ

Какие документы необходимы для возврата автомобиля в автосалон?

- паспорт гражданина РФ

- договор купли-продажи

- сервисная книжка

- чек, если он у вас имеется

- документы, которые подтверждают, что в автомобиле действительно имеются неисправности

Довольно часто возникают случаи, когда автосалоны отказываются принимать машины обратно. В таком случае вам необходимо будет обратиться в суд, но перед этим необходимо провести попытку урегулировать конфликт в досудебном порядке. Для этого вам понадобится составить грамотную претензию, а затем направить ее в автосалон. Претензия не имеет строго образца и пишется в свободной форме. При этом она должна содержать следующую информацию:

- реквизиты автосалона

- данные того, кто составляет претензию

- необходимо указать, что данный документ – это претензия

- подробное описание ситуации: где и когда вы приобрели автомобиль, его цена, а также все документы, которые подтверждают факт покупки

- подробное описание возникшей проблемы: когда она возникла и что вы пытались сделать, чтобы устранить ее

- все ссылки на необходимые законы – в основном, ГК РФ и закон «О защите прав потребителей»

- подробное описание всех ваших требований к автосалону

- все необходимые документы

- дата и ваша подпись

К данной претензии вы должны также приложить копии всех документов на автомобиль, приобретенный в автосалоне. Не забудьте сделать копию претензии. Если автосалон проигнорировал ваше обращение, то в таком случае вы имеете право обратиться в суд. Если вы нуждаетесь в помощи специалиста, то мы предлагаем воспользоваться услугами наших профессиональных юристов: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ

Если вы хотите вернуть автомобиль в автосалон, но не знаете, как правильно это сделать, мы предлагаем вам посетить бесплатную консультацию с нашими юристами. К сожалению, устранить проблему самостоятельно довольно сложно ввиду того, что у обычных граждан часто отсутствуют необходимые знания в области права. Наши высококвалифицированные автоюристы ответят на все ваши вопросы, помогут понять, как выглядит картина в целом, а также составят и направят в автосалон грамотную претензию и будут представлять ваши интересы. Если вы хотите вернуть машину в автосалон как можно быстрее и без лишних финансовых потерь, запишитесь на бесплатную консультацию с нашими специалистами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133


Возврат к списку

399
Никита
Здравствуйте, меня зовут Никита. У меня случилась такая ситуация, я приобрёл автомобиль BMW у официального дилера Toyota. Мы осмотрели автомобиль, выявили недостатки, они нас полностью устраивали. Нам показали диагностическую карту, эти недочёты подтвердились. Как только мы выехали из автосалона загорелся чек. Я поехал с этой проблемой в сервисный центр моих знакомых, они посмотрели на компьютере и выявилось, что двигатель неисправен и требуется его замена. На машине включился бережный режим – нельзя ехать больше 60 км/ч. Я поехал к дилеру, где совершалась покупка. Объяснил им всю ситуацию, вспомнил про диагностическую карту, но они сказали, что её не существует вообще. Менеджер, который нам показывал карту, был выходной. Мы попросили вернуть деньги в течение 14 дней, но нам отказали. Далее была предоставлена копия доп. соглашения, где указано, что двигатель, коробка, подвеска, рулевое неисправны. Это был первый лист, а на втором листе просто реквизиты и моя подпись. Первый лист я вообще видел впервые. Восстанавливать этот автомобиль нецелесообразно, я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги.
7 сентября 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Никита! Поскольку у автомобиля неисправен двигатель, то у вас есть серьёзные основания для расторжения договора купли-продажи. Сначала вам нужно провести независимую экспертизу для того, чтобы официально подтвердить то, что автомобиль был неисправен на момент продажи. Далее, на основании заключения независимых экспертов, нужно обратиться к руководству автосалона с письменной досудебной претензией. Как правило, с официальными дилерами проблем не возникает, но если вам откажут либо вовсе не ответят по истечении 10 дней, то проблему нужно решать в судебном порядке. Мы можем помочь вам разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего специализированного юриста судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал в деталях как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов, до полного ведения дела в суде. После консультации вас станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или же воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
7 сентября 2020
Анна
Добрый день. Как можно расторгнуть договор купли-продажи и вернуть автомобиль обратно в автосалон? Автосалон называется Сокол, находится по адресу: Малая Семёновская ул., 28, стр. 13, но юридический адрес в договоре Волоколамское шоссе д.1, стр. 11. Машину покупала подержанную за наличные. Хочу вернуть её из-за того, что плохая читаеимость вин-номера, из-за этого могут отказать в постановке на учёт.
7 сентября 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Анна! У вас есть серьёзное основание для расторжения договора купли-продажи. Вам нужно обратиться к руководству автосалона «Сокол» с письменной досудебной претензией. Мы не рекомендуем контактировать с персоналом данной организации на время процедуры расторжения, поэтому документы лучше направить по юридическому адресу организации. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если вам откажут либо вовсе не ответят, то ваша проблема будет решаться в судебном порядке. Будет лучше, если помимо всех вышеперечисленных действий вы проведёте независимую экспертизу. Если заключение экспертов покажет, что автомобиль действительно не подлежит постановке на учёт, то это нужно приложить к вашей претензии.
7 сентября 2020
Денис
Здравствуйте. Я сегодня купил автомобиль, владелец уверял, что в ПТС 3 владельца, а на деле оказалось, что их 5. ПТС был дубликат, там был 1 владелец, в старом не было места. Цена автомобиля с 5 владельца намного ниже. Я хотел проверить машину по отчёту, но он решил заняться этим сам, ввёл вин-номер, появился отчёт с 3 владельцами. Договор купли-продажи был заключен с ООО «Люкс», это автоцентр АвтоГрадъ на Варшавском шоссе, там было много различных машин на выбор. Я бы хотел вернуть эту машину, но как это грамотно сделать, если оплата была наличными и по карте. Машина неплохая, но таких денег она не стоит.
7 сентября 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Денис! Вы можете расторгнуть договор купли-продажи, но нужно всё делать грамотно. Сначала необходимо обратиться к руководству ООО «Люкс» с письменной досудебной претензией. Вам должны ответить в течение 10 дней. Однако если вам не ответят, откажут либо предложат свои условия по расторжению договора, с которыми вы не согласны, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд. Вы должны понимать, что все документы должны быть составлены грамотно, с указанием законных оснований. Если вы подадите досудебную претензию в течение первых 15 дней после покупки, то, вероятнее всего, дело до суда не дойдёт.
7 сентября 2020
Валентина
Добрый день. 4 дня назад мы купили автомобиль в автосалоне Вита-авто. Мы хотели купить новую машину, она была выставлена на сайте по низкой цене. Сделали заказ, нам сказали, что она нас ждёт и можно ехать. Мы с мужем сели в такси и поехали в автосалон. Машины не оказалось на месте, она была на складе, сказали, что нужно подождать часа 2 и её привезут. Практически сразу после этого нас окружили менеджеры и начали предлагать другие модели. В итоге впарили автомобиль с пробегом 130 тысяч километров! В автосалоне мы были уже в 8 утра, а домой вернулись только в 8 вечера. Два пенсионера 12 часов!!! Эти машины стоят по 500 тысяч рублей бу. В итоге я перевела им с карты 760 тысяч рублей. Звонила почти каждый день с просьбами о расторжении договора купли-продажи, но говорили про какую-то неустойку.
5 сентября 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Валентина! Вы можете расторгнуть договор купли-продажи, но это нужно делать в гражданском порядке. Автосалон «Вита Авто» является «серым» дилером. Теперь вам нужно обратиться к руководству данной организации с письменной досудебной претензией. Для ответа на претензионное письмо предусмотрено 10 дней. Если по истечение этого срока вам откажут либо вовсе не ответят, то ваша проблема будет решаться в судебном порядке. Как правило, при грамотном составлении документов для досудебного урегулирования порядка дело до суда не доходит, но бывают исключения. Мы уже неоднократно помогали пострадавшим от действий автосалона «Вита Авто» клиентам.
5 сентября 2020
Виктор
Здравствуйте! Я вчера подписал договор в автосалоне Артекс, автомобиль уже оплатил. Вчера вечером выяснилось, что к него дубликат ПТС. Я поговорил со своими знакомыми, они посоветовали мне отказаться от этого автомобиля. Но документы уже все подписаны и деньги оплачены. Я также уже оплатил дополнения. Дубликат ПТС действительно может вызвать проблемы? Они гарантируют юридическую чистоту. В дубликате написано, что оригинал утерян.
10 августа 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Виктор! Договор расторгается в досудебном претензионном порядке. Необходимо обращаться к руководству автосалона «Артекс» с претензионным письмом. Делать это нужно быстрее, чтобы не упустить сроки. Из-за дубликата ПТС могут возникнуть определённые проблемы. Возможно, что оригинал по-прежнему находится у владельца, который может аннулировать вашу постановку автомобиля на учёт. Документы для досудебного урегулирования рекомендуется направлять по юридическому адресу ООО «Престиж-М» (юридическое название автосалона «Артекс»): г. Москва, МКАД 38-й КМ, вл. 6Б, стр. 1, пом. 9. Мы можем помочь вам разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего специализированного юриста судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал в деталях как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов, до полного ведения дела в суде. После консультации вас станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или же воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
10 августа 2020
Сергей
Здравствуйте, не подскажите, у вас есть практика работы с автосалоном "СТС Моторс" по адресу: Новокосино, носовихинское шоссе 33а. Просто они предлагали новый автомобиль на 500.000руб. дешевле. На вопрос почему такая цена, отвечали, что автомобиль 2019 года ликвидация склада. В итоге меня обманули и навязали кучу каких-то дополнительных услуг. Процент по кредиту оказался завышен. Как можно расторгнуть такой договор? Мне пришлось его подписать, так как они начали меня запугивать.
10 августа 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Сергей! Вы можете расторгнуть договор купли-продажи и кредитный договор. Для этого необходимо сначала обратиться к руководству автосалона «СТС Моторс» в досудебном порядке. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если вам не ответят либо откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Вы должны понимать, что документы для досудебного урегулирования порядка должны быть составлены грамотно, с указаниями законных оснований для расторжения договора, а также со ссылками на закон.
10 августа 2020
Елена
Здравствуйте, при приобретении автомобиля мне навязали карту помощи на дорогах за 156 тысяч рублей, я захотела вернуть деньги отказавшись от карты, оказалось что такой организации не существует, карту мне продал автосалон, что вы мне посоветуете. Спасибо
9 августа 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Елена! Вероятнее всего, вы приобрели автомобиль в автосалоне у «серого» дилера. Мы рекомендуем расторгнуть договор купли-продажи. Это нужно делать в гражданском порядке. Сначала необходимо обратиться к руководству данного автосалона с письменной досудебной претензией. Как правило, при грамотном составлении документов дело до суда не доходит. Однако если на ваше претензионное письмо ответили отказом либо не ответили вовсе, то нужно обращаться с исковым заявлением в суд.
9 августа 2020
Евгения
Купили автомобиль в автосалоне АКРОН 2019 году. Выплачивали регулярно по кредиту, но в этом месяце случилось непредвиденное и теперь платить за автомобиль мы не можем, что делать? можно ли его отдать автосалону?
6 августа 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Евгения! Вы можете отдать автомобиль банку в счёт задолженности по кредиту. Автосалон «Акрон-Авто» на данный момент не работает.
6 августа 2020
Олег
Добрый день, автосалон грозит судом и хочет вернуть скидку на автомобиль по причине что согласно доп. соглашению я не имел права возвращать страховку жизни и здоровью, какой шанс у меня в суде?
10 июля 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Олег! Для ответа на ваш вопрос нужно более детально изучить ваш договор. Вероятнее всего, суд будет на вашей стороне. Однако вам всё равно придется подготавливать письменную позицию защиты в случае судебного заседание. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
10 июля 2020
Михаил
Здравствуйте! За время гарантийного срока, который ещё не истёк, уже два раза красил крышку багажника. Также по гарантии меняли какие-то детали. Машина приобреталась у официального дилера. Я хочу расторгнуть договор купли-продажи. Что можно сделать? Я сдавал свою старую машину в трейд-ин, что будет с ней?
31 января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Договор купли-продажи можно расторгнуть, нужно обратиться к руководству автосалона с письменной досудебной претензией. Если вам не ответят либо откажут по истечении 10 рабочих дней, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Однако если вы совершали покупку у официального дилера, то до суда дело, скорее всего, не дойдёт. Ваш автомобиль, который вы сдали в трейд-ин, вам вернут, но если он уже продан, то вам будет выплачена за него суммы денежных средств по договору купли-продажи. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
31 января 2020
Сергей
Здравствуйте! Автомобиль находился в сервисе больше 30 дней по гарантийному ремонту. Можно ли его вернуть? На протяжении года машина находилась в сервисе уже 36 дней. Сейчас авто тоже в сервисе, можно ли его забрать?
30 января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Если новый автомобиль в течение года находился более 30 дней в сервисе, то вы имеете право требовать замены его на новый либо возврат денежных средств. Вам нужно обратиться в автосалон с письменной досудебной претензией. Для ответа на вашу претензию у руководства данной организации есть 10 рабочих дней. Если вам не ответят или откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Вам нужно собрать все доказательства того, что автомобиль действительно находился в сервисе более 30 дней. Вы можете сейчас забрать машину из сервиса. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
30 января 2020
Нурлан
Здравствуйте! После года эксплуатации на кузове автомобиля в разных местах стала проявляться ржавчина. Какие есть шансы вернуть авто дилеру? Покупал машину у официального дилера, всё обслуживание проходилось там же. Автомобиль на гарантии.
26 января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Если автомобиль на гарантии, то вам нужно обратиться к дилеру с претензией. Вы можете требовать замену машины на новую либо возмещение денежных средств. Для ответа на претензию даётся 10 рабочих дней. Если вам не ответят либо откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
26 января 2020
Александр
Здравствуйте! Я покупал машину с пробегом у официального дилера. Автомобиль стоил 1 750 000 рублей. У меня авто сломалось далеко от Москвы, её отвезли в сервис на эвакуаторе по системе «Помощь на дорогах». Начали разбирать автомобиль и узнали, что он прочипован. Я об этом не знал при покупке авто, скорее всего, это сделал предыдущий владелец. Теперь мне говорят, что это не гарантийный случай, мне нужно заплатить за все расходы. Что делать?
26 января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Вам нужно провести экспертизу, чтобы выяснить, когда был установлен чип на автомобиль. Если окажется, что установка дополнительного оборудования производилась до вашей покупки автомобиля, то вы можете требовать замену автомобиля, возврат за него денежных средств либо денежную компенсацию. Нужно обращаться с претензией к продавцу машины. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
26 января 2020
Руслан
Здравствуйте! Я 2 года назад купил машину с пробегом у официального дилера Mercedes. У них есть сертификат о том, что машина полностью чиста юридически, а также технически исправна. Сейчас при продаже я столкнулся с тем, что автомобиль находится в аресте. Производство вступило в тот момент, когда я ставил автомобиль на учёт, но у меня с постановкой проблем не возникло. Арест наложен из-за того, что был наложен залог. Могу ли я предъявить какие-то претензии к автосалону?
22 января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Вы можете обратиться к автосалону сначала в досудебном претензионном порядке. Если вам не ответят по истечении 10 рабочих дней, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Автосалон должен гарантировать юридическую чистоту автомобиля при продаже. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
22 января 2020
Кира
Здравствуйте! Я хочу вернуть авто дилеру в Мас Моторс. Цена на машину была 840 тысяч рублей. Мы просидели там весь день, накрутили цену на 1 200 000 рублей. Обещали самую лучшую комплектацию, но по факту она у нас самая худшая. Часть денег отдавали наличными, а часть в кредит. Процентная ставка по кредиту оказалась также завышенной.
15 января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Автомобиль можно вернуть. В последнее время многие испытывают подобные проблемы, совершая покупки в Мас Моторс. Нужно сначала обратиться к руководству данного автосалона в досудебном претензионном порядке. Для ответа на вашу претензию даётся 10 рабочих дней. Если вам не ответят либо откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Исходя из нашей практики, если претензия была составлена грамотно, то у автосалона не найдётся оснований для отказа, но бывают исключения. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
15 января 2020
Умиджон
Здравствуйте! Я купила автомобиль в автосалоне. Как выяснилось после диагностики, у авто присутствует техническая неполадка. Машина с гарантией. Поломка связана с двигателем, разрушен катализатор и пострадали цилиндры. Двигатель придётся менять. Я хочу либо полную замену автомобиля, либо расторжение договора купли-продажи. Можно ли что-то сделать?
12 января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Вы можете потребовать замену автомобиля либо расторжение договора купли-продажи. Как правило, такие вопросы решаются в досудебном порядке. Нужно обратиться к руководству автосалона с письменной досудебной претензией. Вам должны дать ответ в течение 10 рабочих дней. Если автомобиль на гарантии, то у автосалона не найдётся причин для отказа. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
12 января 2020
Антон
Здравствуйте. Приобрёл автомобиль в автосалоне. Меня так развели, что на сумму, которую мне дали кредит я смог бы купить несколько автомобилей. Скажите, можно ли расторгнуть договор и кредит?
8 января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Да, вы можете вернуть автомобиль, но в том случае, если на это есть серьезные основания. Невозможность платить за кредит является одним из оснований. Изначально вам необходимо написать досудебную претензию на имя руководителя автосалона. Если в течении десяти дней вам не ответят или предложат условия по расторжению, с которыми вы не согласны, тогда вопрос нужно будет решать в судебном порядке. Если у вас остались какие-либо вопросы, тогда вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего автоюриста. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все материалы по вашему делу, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал как вам действовать дальше. Принимаем каждый день с 10:00 до 20:00 без выходных и перерывов. Мы можем помочь как с досудебным порядком, со составлением исковых заявлений, так и представительством ваших интересов в суде. После консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
8 января 2020
Дмитрий
Здравствуйте. Мне сегодня на почту пришла претензия и иск на расторжение договора купли-продажи и на возврат денежных средств по той причине, что после того, как я продал автомобиль новому владельцу, у них автомобиль сгорел. Никакого заключения экспертизы не приложили, поэтому предполагаю, что у них его и нет. Что делать?
8 января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Без результата экспертизы они не смогут никак доказать вашу вину. Если они обратятся в суд, то суд им откажет. Но, если они проведут экспертизу, которая сделает заключение, что возгорание произошло по причине того, что вы как-то неправильно ухаживали за автомобилем, что привело к возгоранию, то суд может удовлетворить иск и вам придется вернуть деньги. Если у вас остались какие-либо вопросы, тогда вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего автоюриста. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все материалы по вашему делу, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал как вам действовать дальше. Принимаем каждый день с 10:00 до 20:00 без выходных и перерывов. Мы можем помочь как с досудебным порядком, со составлением исковых заявлений, так и представительством ваших интересов в суде. Мы имеем большой опыт в подобных делах, поэтому наши опытные юристы вам точно смогут помочь. После консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
8 января 2020
Юлия
Здравствуйте. Вчера взяли автокредит в банке Оранжевый и приобрели автомобиль в автосалоне. Сегодня, рассмотрев все документы мы обнаружили, что нас ввели в заблуждение, так как изначально нам предлагали абсолютно другие условия, но оказалось, что без нашего ведома условия изменились и автомобиль стал дороже почти в два раза. Скажите, возможно ли как-нибудь расторгнуть договор и вернуть автомобиль в автосалон?
8 января 2020
отвечает Юрист ТДП
Если условия договора не соответствуют тем, которые вы изначально обговаривали и салон ввел вас в заблуждение, то вам необходимо подать досудебное претензионное письмо на имя руководителя автосалона с требованием расторгнуть договор купли-продажи и признать договор кабальным. Если автосалон вам откажет или просто проигнорирует ваше письмо, то вы имеете права обратиться в суд для решения вашей проблемы. Если у вас остались какие-либо вопросы, тогда вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего автоюриста. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все материалы по вашему делу, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал как вам действовать дальше. Принимаем каждый день с 10:00 до 20:00 без выходных и перерывов. Мы можем помочь как с досудебным порядком, со составлением исковых заявлений, так и представительством ваших интересов в суде. Мы имеем большой опыт в подобных делах, поэтому наши опытные юристы вам точно смогут помочь. После консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
8 января 2020
Станислав
Здравствуйте! Месяц назад купил автомобиль в автосалоне Центральный. Эксплуатировал машину крайне бережно. Через месяц сломался генератор и порвался ремень. Свой старый автомобиль я сдал в трейд ин. Я прочитал отзывы об этом автосалоне и понял, что это мошенники. Я обратился в этот автосалон, машину осмотрели и сказали, что всё нормально, а если что-то не устраивает — едь к официальному дилеру. Эвакуатор я должен был оплатить за своё счёт. Я отвез авто в гарантийную мастерскую, мне там согласились поменять ремень и генератор, но за всё остальное они не отвечают. Что можно сделать? Можно ли вернуть мои деньги? Машина покупалась в кредит.
6 января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Автосалон «Центральный» является «серым» дилером, это мошенники. Вы можете расторгнуть договор купли-продажи. Сначала нужно обратиться к руководству данной организации с письменной досудебной претензией. Если вам не ответят или откажут по истечении 10 рабочих дней, то вопрос будет решаться в судебном порядке. С банком у вас проблем не возникнет, но сначала нужно расторгнуть договор купли-продажи с автосалоном. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
6 января 2020

Оставьте свой комментарий на сайте

Бесплатная
правовая помощь опытных юристов
+ 7 800 500 3961
+ 7 499 110 4133
только опытные эксперты
конфиденциально
все области права
задайте вопрос юристу
и получите бесплатную консультацию
в течение 5 минут
Горячая линия для бесплатной правовой помощи гражданам
Москва и область
Бесплатная правовая помощь опытных юристов
  • Только опытные эксперты
  • Конфиденциально
  • Все области права
Задать свой вопрос юристу