Cвязаться с юристом 
для бесплатной юридической 
консультации
КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ В АВТОСАЛОН? 15.11.2018

КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ В АВТОСАЛОН?

Многие водители подходят к покупке нового автомобиля ответственно. Несмотря на это довольно частыми являются случаи, когда покупатели хотят вернуть транспортное средство в автосалон по разным причинам. Можно ли вернуть автомобиль и как это сделать, вы узнаете в этой статье. Если вы нуждаетесь в помощи квалифицированного юриста для возврата автомобиля, мы рекомендуем посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими юристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ В АВТОСАЛОН

ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ

СРОКИ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ

КРЕДИТНЫЙ АВТОМОБИЛЬ

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ПРЕТЕНЗИЯ

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ

 

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ В АВТОСАЛОН

Вы действительно можете вернуть автомобиль в автосалон. Это право вам гарантируют статьи 475 и 503 ГК РФ, а также Закон о защите прав потребителей. Вы можете направить претензию следующим лицам: продавец в автосалоне, изготовитель или импортер. Если все они проигнорировали ваше обращение, вы имеете право подать в суд, при этом не только вернув свои деньги, но и получив моральную компенсацию. Если вы нуждаетесь в помощи специалиста, мы рекомендуем обратиться за помощью к нашим профессиональным юристам: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

ПРИЧИНЫ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ

I.  ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ ПРЕВЫСИЛО ДВЕ НЕДЕЛИ

 

1)  Вы обнаружили существенный недостаток. Под ним понимается следующее:

- вы не можете исправить недостаток, воспользовавшись ремонтом (например, неисправности кузова)

- цена на исправление недостатка во много раз превышает цену на сам автомобиль

- вы не можете исправить недостаток в течение более полутора месяца

- вы неоднократно наблюдаете проявление недостатка, и он мешает эксплуатации автомобиля

- вы вновь обнаружили недостаток даже после ремонта

Если продавец испытывает сомнения относительно результатов проверки автомобиля, вы можете прийти к общему соглашению, пригласив эксперта. Если он подтвердит, что автомобиль действительно имеет недостатки, то вам обязаны вернуть денежные средства.

2) Вам отказали в предоставлении гарантийного ремонта

По закону, продавец может отказать вам в ремонте автомобиля только в том случае, если дефекты в нем появились по вашей вине. Если же в автомобиле присутствует неисправность, к которой покупатель не имеет отношения, то в ремонте ему отказать не могут. В ответ на отказ со стороны продавца вы можете потребовать, чтобы тот написал письмо, в котором указаны причины его отказа. С помощью этого документа вы можете начать судебное разбирательство.

3) Автомобиль находится в ремонте, и вы не можете воспользоваться им

Если ваше транспортное средство находится в ремонте более месяца, то вы имеете право потребовать с продавца деньги и вернуть автомобиль в автосалон

4) Гарантийный срок

Если в период гарантийного срока вам отказали в ремонте, то такое действие со стороны автосалона не является правомерным. Вы можете составить претензию, после чего вы в праве попросить свои деньги, уплаченные за машину, обратно и вернуть автомобиль в автосалон.

5) Цена за ремонт во много раз превышает цену на автомобиль

Если устранение дефектов автомобиля требует ремонта, который несоразмерен цене за его покупку, то в таком случае может быть принято решение о нерентабельности. Это является основанием для возврата автомобиля в автосалон. Однако необходимо понимать, что такие дела чаще всего заканчиваются судебным разбирательством. Если вы нуждаетесь в консультации с профессиональным юристом, мы рекомендуем обращаться за помощью к нашим специалистам: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

СРОКИ ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ

Согласно статьям 18 и 19 закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть автомобиль в автосалон:

1) в течение 15 дней с момента покупки машины с неисправностями или дефектами

2) в течение 2-х лет, если в транспортном средстве выявлены так называемые «существенные недостатки»

Продавцу, в свою очередь, для выплаты денежных средств покупателю отводится 10 дней с момента его обращения в автосалон, согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей».

 

КРЕДИТНЫЙ АВТОМОБИЛЬ

Вы можете вернуть в автосалон машину, которая была куплена в кредит, однако в процессе возврата могут возникнуть сложности, связанные с банком. Для начала вам следует попросить продавца автосалона, чтобы тот передал вам письменное подтверждение о том, что договор купли-продажи был действительно расторгнут. Этот документ вам необходимо будет предоставить в банке, а он, в свою очередь, обязуется вернуть вам денежные средства за погашение кредита на автомобиль, который вы вернули в автосалон. Не забудьте вопросить в банке письменное подтверждение того, что у него не имеется к вам никаких претензий относительно оплаты. Если же банк отказывается выплачивать ваши денежные средства, то подобные дела чаще всего решаются в судебном порядке. Если вы нуждаетесь в помощи профессионального юриста, мы предлагаем посетить бесплатную консультацию с нашими юристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ПРЕТЕНЗИЯ

Какие документы необходимы для возврата автомобиля в автосалон?

- паспорт гражданина РФ

- договор купли-продажи

- сервисная книжка

- чек, если он у вас имеется

- документы, которые подтверждают, что в автомобиле действительно имеются неисправности

Довольно часто возникают случаи, когда автосалоны отказываются принимать машины обратно. В таком случае вам необходимо будет обратиться в суд, но перед этим необходимо провести попытку урегулировать конфликт в досудебном порядке. Для этого вам понадобится составить грамотную претензию, а затем направить ее в автосалон. Претензия не имеет строго образца и пишется в свободной форме. При этом она должна содержать следующую информацию:

- реквизиты автосалона

- данные того, кто составляет претензию

- необходимо указать, что данный документ – это претензия

- подробное описание ситуации: где и когда вы приобрели автомобиль, его цена, а также все документы, которые подтверждают факт покупки

- подробное описание возникшей проблемы: когда она возникла и что вы пытались сделать, чтобы устранить ее

- все ссылки на необходимые законы – в основном, ГК РФ и закон «О защите прав потребителей»

- подробное описание всех ваших требований к автосалону

- все необходимые документы

- дата и ваша подпись

К данной претензии вы должны также приложить копии всех документов на автомобиль, приобретенный в автосалоне. Не забудьте сделать копию претензии. Если автосалон проигнорировал ваше обращение, то в таком случае вы имеете право обратиться в суд. Если вы нуждаетесь в помощи специалиста, то мы предлагаем воспользоваться услугами наших профессиональных юристов: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ

Если вы хотите вернуть автомобиль в автосалон, но не знаете, как правильно это сделать, мы предлагаем вам посетить бесплатную консультацию с нашими юристами. К сожалению, устранить проблему самостоятельно довольно сложно ввиду того, что у обычных граждан часто отсутствуют необходимые знания в области права. Наши высококвалифицированные автоюристы ответят на все ваши вопросы, помогут понять, как выглядит картина в целом, а также составят и направят в автосалон грамотную претензию и будут представлять ваши интересы. Если вы хотите вернуть машину в автосалон как можно быстрее и без лишних финансовых потерь, запишитесь на бесплатную консультацию с нашими специалистами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133


Возврат к списку

399
Михаил
Здравствуйте! За время гарантийного срока, который ещё не истёк, уже два раза красил крышку багажника. Также по гарантии меняли какие-то детали. Машина приобреталась у официального дилера. Я хочу расторгнуть договор купли-продажи. Что можно сделать? Я сдавал свою старую машину в трейд-ин, что будет с ней?
31 Января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Договор купли-продажи можно расторгнуть, нужно обратиться к руководству автосалона с письменной досудебной претензией. Если вам не ответят либо откажут по истечении 10 рабочих дней, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Однако если вы совершали покупку у официального дилера, то до суда дело, скорее всего, не дойдёт. Ваш автомобиль, который вы сдали в трейд-ин, вам вернут, но если он уже продан, то вам будет выплачена за него суммы денежных средств по договору купли-продажи. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Наш офис находится по адресу: станция метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
31 Января 2020
Сергей
Здравствуйте! Автомобиль находился в сервисе больше 30 дней по гарантийному ремонту. Можно ли его вернуть? На протяжении года машина находилась в сервисе уже 36 дней. Сейчас авто тоже в сервисе, можно ли его забрать?
30 Января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Если новый автомобиль в течение года находился более 30 дней в сервисе, то вы имеете право требовать замены его на новый либо возврат денежных средств. Вам нужно обратиться в автосалон с письменной досудебной претензией. Для ответа на вашу претензию у руководства данной организации есть 10 рабочих дней. Если вам не ответят или откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Вам нужно собрать все доказательства того, что автомобиль действительно находился в сервисе более 30 дней. Вы можете сейчас забрать машину из сервиса. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Наш офис находится по адресу: станция метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
30 Января 2020
Нурлан
Здравствуйте! После года эксплуатации на кузове автомобиля в разных местах стала проявляться ржавчина. Какие есть шансы вернуть авто дилеру? Покупал машину у официального дилера, всё обслуживание проходилось там же. Автомобиль на гарантии.
26 Января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Если автомобиль на гарантии, то вам нужно обратиться к дилеру с претензией. Вы можете требовать замену машины на новую либо возмещение денежных средств. Для ответа на претензию даётся 10 рабочих дней. Если вам не ответят либо откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Наш офис находится по адресу: станция метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
26 Января 2020
Александр
Здравствуйте! Я покупал машину с пробегом у официального дилера. Автомобиль стоил 1 750 000 рублей. У меня авто сломалось далеко от Москвы, её отвезли в сервис на эвакуаторе по системе «Помощь на дорогах». Начали разбирать автомобиль и узнали, что он прочипован. Я об этом не знал при покупке авто, скорее всего, это сделал предыдущий владелец. Теперь мне говорят, что это не гарантийный случай, мне нужно заплатить за все расходы. Что делать?
26 Января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Вам нужно провести экспертизу, чтобы выяснить, когда был установлен чип на автомобиль. Если окажется, что установка дополнительного оборудования производилась до вашей покупки автомобиля, то вы можете требовать замену автомобиля, возврат за него денежных средств либо денежную компенсацию. Нужно обращаться с претензией к продавцу машины. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Наш офис находится по адресу: станция метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
26 Января 2020
Руслан
Здравствуйте! Я 2 года назад купил машину с пробегом у официального дилера Mercedes. У них есть сертификат о том, что машина полностью чиста юридически, а также технически исправна. Сейчас при продаже я столкнулся с тем, что автомобиль находится в аресте. Производство вступило в тот момент, когда я ставил автомобиль на учёт, но у меня с постановкой проблем не возникло. Арест наложен из-за того, что был наложен залог. Могу ли я предъявить какие-то претензии к автосалону?
22 Января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Вы можете обратиться к автосалону сначала в досудебном претензионном порядке. Если вам не ответят по истечении 10 рабочих дней, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Автосалон должен гарантировать юридическую чистоту автомобиля при продаже. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Наш офис находится по адресу: станция метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
22 Января 2020
Кира
Здравствуйте! Я хочу вернуть авто дилеру в Мас Моторс. Цена на машину была 840 тысяч рублей. Мы просидели там весь день, накрутили цену на 1 200 000 рублей. Обещали самую лучшую комплектацию, но по факту она у нас самая худшая. Часть денег отдавали наличными, а часть в кредит. Процентная ставка по кредиту оказалась также завышенной.
15 Января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Автомобиль можно вернуть. В последнее время многие испытывают подобные проблемы, совершая покупки в Мас Моторс. Нужно сначала обратиться к руководству данного автосалона в досудебном претензионном порядке. Для ответа на вашу претензию даётся 10 рабочих дней. Если вам не ответят либо откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Исходя из нашей практики, если претензия была составлена грамотно, то у автосалона не найдётся оснований для отказа, но бывают исключения. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Наш офис находится по адресу: станция метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
15 Января 2020
Умиджон
Здравствуйте! Я купила автомобиль в автосалоне. Как выяснилось после диагностики, у авто присутствует техническая неполадка. Машина с гарантией. Поломка связана с двигателем, разрушен катализатор и пострадали цилиндры. Двигатель придётся менять. Я хочу либо полную замену автомобиля, либо расторжение договора купли-продажи. Можно ли что-то сделать?
12 Января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Вы можете потребовать замену автомобиля либо расторжение договора купли-продажи. Как правило, такие вопросы решаются в досудебном порядке. Нужно обратиться к руководству автосалона с письменной досудебной претензией. Вам должны дать ответ в течение 10 рабочих дней. Если автомобиль на гарантии, то у автосалона не найдётся причин для отказа. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Наш офис находится по адресу: станция метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
12 Января 2020
Антон
Здравствуйте. Приобрёл автомобиль в автосалоне. Меня так развели, что на сумму, которую мне дали кредит я смог бы купить несколько автомобилей. Скажите, можно ли расторгнуть договор и кредит?
8 Января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Да, вы можете вернуть автомобиль, но в том случае, если на это есть серьезные основания. Невозможность платить за кредит является одним из оснований. Изначально вам необходимо написать досудебную претензию на имя руководителя автосалона. Если в течении десяти дней вам не ответят или предложат условия по расторжению, с которыми вы не согласны, тогда вопрос нужно будет решать в судебном порядке. Если у вас остались какие-либо вопросы, тогда вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего автоюриста. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все материалы по вашему делу, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал как вам действовать дальше. Принимаем каждый день с 10:00 до 20:00 без выходных и перерывов. Мы можем помочь как с досудебным порядком, со составлением исковых заявлений, так и представительством ваших интересов в суде. После консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Наш офис находится по адресу: метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
8 Января 2020
Дмитрий
Здравствуйте. Мне сегодня на почту пришла претензия и иск на расторжение договора купли-продажи и на возврат денежных средств по той причине, что после того, как я продал автомобиль новому владельцу, у них автомобиль сгорел. Никакого заключения экспертизы не приложили, поэтому предполагаю, что у них его и нет. Что делать?
8 Января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Без результата экспертизы они не смогут никак доказать вашу вину. Если они обратятся в суд, то суд им откажет. Но, если они проведут экспертизу, которая сделает заключение, что возгорание произошло по причине того, что вы как-то неправильно ухаживали за автомобилем, что привело к возгоранию, то суд может удовлетворить иск и вам придется вернуть деньги. Если у вас остались какие-либо вопросы, тогда вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего автоюриста. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все материалы по вашему делу, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал как вам действовать дальше. Принимаем каждый день с 10:00 до 20:00 без выходных и перерывов. Мы можем помочь как с досудебным порядком, со составлением исковых заявлений, так и представительством ваших интересов в суде. Мы имеем большой опыт в подобных делах, поэтому наши опытные юристы вам точно смогут помочь. После консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Наш офис находится по адресу: метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
8 Января 2020
Юлия
Здравствуйте. Вчера взяли автокредит в банке Оранжевый и приобрели автомобиль в автосалоне. Сегодня, рассмотрев все документы мы обнаружили, что нас ввели в заблуждение, так как изначально нам предлагали абсолютно другие условия, но оказалось, что без нашего ведома условия изменились и автомобиль стал дороже почти в два раза. Скажите, возможно ли как-нибудь расторгнуть договор и вернуть автомобиль в автосалон?
8 Января 2020
отвечает Юрист ТДП
Если условия договора не соответствуют тем, которые вы изначально обговаривали и салон ввел вас в заблуждение, то вам необходимо подать досудебное претензионное письмо на имя руководителя автосалона с требованием расторгнуть договор купли-продажи и признать договор кабальным. Если автосалон вам откажет или просто проигнорирует ваше письмо, то вы имеете права обратиться в суд для решения вашей проблемы. Если у вас остались какие-либо вопросы, тогда вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего автоюриста. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все материалы по вашему делу, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал как вам действовать дальше. Принимаем каждый день с 10:00 до 20:00 без выходных и перерывов. Мы можем помочь как с досудебным порядком, со составлением исковых заявлений, так и представительством ваших интересов в суде. Мы имеем большой опыт в подобных делах, поэтому наши опытные юристы вам точно смогут помочь. После консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Наш офис находится по адресу: метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
8 Января 2020
Станислав
Здравствуйте! Месяц назад купил автомобиль в автосалоне Центральный. Эксплуатировал машину крайне бережно. Через месяц сломался генератор и порвался ремень. Свой старый автомобиль я сдал в трейд ин. Я прочитал отзывы об этом автосалоне и понял, что это мошенники. Я обратился в этот автосалон, машину осмотрели и сказали, что всё нормально, а если что-то не устраивает — едь к официальному дилеру. Эвакуатор я должен был оплатить за своё счёт. Я отвез авто в гарантийную мастерскую, мне там согласились поменять ремень и генератор, но за всё остальное они не отвечают. Что можно сделать? Можно ли вернуть мои деньги? Машина покупалась в кредит.
6 Января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Автосалон «Центральный» является «серым» дилером, это мошенники. Вы можете расторгнуть договор купли-продажи. Сначала нужно обратиться к руководству данной организации с письменной досудебной претензией. Если вам не ответят или откажут по истечении 10 рабочих дней, то вопрос будет решаться в судебном порядке. С банком у вас проблем не возникнет, но сначала нужно расторгнуть договор купли-продажи с автосалоном. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Наш офис находится по адресу: станция метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
6 Января 2020
Дамир
Здравствуйте! Я купил автомобиль в автосалоне Major Expert, в течение двух недель у него сломался двигатель. Я его сдал им в ремонт на 13 день после покупки, заявка на ремонт с датой присутствует. Я хочу его вернуть в салон.
6 Января 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Если случилась поломка двигателя, то вы вправе требовать замены автомобиля на новый либо расторжение договора купли-продажи. Нужно обратиться к руководству автосалона Major Expert с письменной досудебной претензией. Вам должны ответить в течение 10 рабочих дней. Как правило, вопрос решается в досудебном порядке, но бывают исключения. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Наш офис находится по адресу: станция метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
6 Января 2020
Иван
Здравствуйте! У меня проблема с гарантийным ремонтом автомобиля. Заканчивается гарантия, появились задиры в двигателе машины. Они отказываются делать ремонт, но говорят, что могут это сделать за 43 тысяч рублей. Но если они будут не виноваты, то деньги не вернут. Я хочу просто сделать гарантийный ремонт.
10 Декабря 2019
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте! Если гарантия ещё не закончилась, то необходимо обращаться к дилеру с письменной досудебной претензией. Вам обязаны провести ремонт если это гарантийный случай. На вашу претензию должны ответить в течение 10 рабочих дней. Если вам не ответят или откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. У дилера нет оснований для отказа, вам обязаны провести ремонт. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему автоюристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Наш офис находится по адресу: станция метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
10 Декабря 2019
Давид
Здравствуйте! Я приобрел машину в автосалоне в Москве в апреле 2016 года. Сейчас я решил её продать. Потенциальный покупатель пробил её и оказывается, что с декабря 2017 года автомобиль находится под арестом. Какие мои действия в этой ситуации? Она зарегистрирована. Но на неё наложен запрет на регистрационные действия. Причём запрет наложен в Питере, хотя я там не был.
2 Июля 2019
отвечает Юрист ТДП
Здравствуйте! Вам необходимо в обязательном порядке связаться с судебным приставом. Возможно, что это автомобиль-двойник. И запрет на регистрационные действия был наложен на двойника. Соответственно, если вы в Петербурге не были, то всё ведёт к этому. На основании ответа судебного пристава уже делать выводы.
2 Июля 2019
Алексей
Здравствуйте! Я купил машину в автосалоне. У меня чуть ли не произошло возгорание в салоне. Вчера я читал отзывы про эту машину. И у одного человека произошла такая же ситуация. В салоне сказали, что машина проверяется по всем параметрам. Вчера я позвонил в салон, они мне предлагают какую-то хитрую сделку. Они предлагают отремонтировать мне машину, но за все детали должен буду заплатить я. Я бы хотел заменить машину или вообще вернуть её. Ещё я бы хотел взыскать деньги за моральный ущерб. Сумма зависит от меня или есть какие-то порядки?
22 Мая 2019
отвечает Юрист ТДП
Добрый день! Да, всё возможно. Вы можете вернуть автомобиль в салон и взыскать с него денежные средства за моральный ущерб. Вначале будет необходимо пройти досудебный порядок, если вам не ответят или же предложат условия, с которыми вы не согласны, то вы будете подавать иск в суд. Сумму морального ущерба назначаете вы, но в дальнейшем окончательную сумму назначит суд. Помимо морального ущерба вы сможете также взыскать юридические услуги, если вы их понесёте.
22 Мая 2019
Данил
Здравствуйте! В мае 2018 года приобрел автомобиль в автосалоне Центральный. Пробег автомобиля чуть больше 2000 километров, но автомобиль уже участвовал в ДТП. У меня есть основание предполагать, что автосалон не является официальным дилером, как меня уверяли. Также есть основание предполагать, что автомобиль был продан по завышенной цене. При покупке обещали комплект зимней резины, когда я звоню, то продолжают обещать. Все необходимые документы у меня есть. Авто покупал в кредит, кредит уже выплатил. По кредиту был тоже обман, была завышена кредитная ставка. Можно ли что-то сделать, учитывая то, что автомобиль был куплен 5 месяцев назад?
11 Апреля 2019
отвечает Юрист ТДП
Здравствуйте! Автосалон Центральный не является официальным дилером. Это серый дилер. Вы упустили все сроки, теперь нужно найти законные основания для возврата автомобиля. Сроки по закону — 14 дней с момента покупки. Серые автосалоны почти всегда действуют по одинаковой схеме: куча обещаний, завышенные кредитные ставки. Если вы хотите расторгнуть договор купли/продажи, вернуть автомобиль в салон, либо его поменять, либо вернуть разницу, которая была по цене автомобиля, то можно найти основания и попробовать к ним обратиться. Истиной ценой автомобиля считается рыночная стоимость на момент покупки. Нужно обращаться в досудебном порядке в автосалон с требованием. Если они вам откажут или не ответят, то дальше придется с ними судиться. Если всё пройдет успешно, то автомобиль вернёт вам денежные средства в полном объёме.
11 Апреля 2019
Артём
Здравствуйте! Вчера в ВитаАвто купил авто в кредит. Хотел взять авто под такси. Была реклама в интернете авто под такси. Поехал взял машину. И только вечером приехав домой узнал, что для работы нужна лицензия и наклейка, оформить ИП. В стс внести изменение цвета. Но банк на это не пойдёт и КАСКО на такси не оформляется. Мне добавили стоимость КАСКО 103000 тыс.руб. которая не нужна. Как расторгнуть договор?
5 Февраля 2019
отвечает Юрист ТДП
ВИТА авто это серые дилеры! Перекупщики, неофициалы! Нужно действовать по закону, иначе автосалон может отказать вам. Составляется до судебная претензия с указанием законного основания для возврата автомобиля. Так же нужно писать заявления и жалобы в надзорные инстанции.
5 Февраля 2019
Даниил
Здравствуй. Приобрёл авто 8 января 2019 в кредит, в автосалоне Альтера 27 км мкад. Пока доехал сразу выявилось, что автомобиль технически не исправен. Хотя меня уверяли об обратном. Как вернуть или обменять?
30 Января 2019
отвечает Юрист ТДП
По закону нужно оформить письменную досудебную претензию, написать заявления и жалобы в надзорные инстанции. Если вы думаете, что самостоятельно не справитесь, можете приехать к нам в офис на бесплатную консультацию.
30 Января 2019
Александр
Здравствуйте! Взял Шкода Рапид, изначальная цена 600 т.р. В итоге обошлась мне ровно в миллион + ещё 500 нужно отдать банку %. Что подскажите?  
29 Января 2019
отвечает Юрист ТДП
Вам необходимо в до судебном порядке сначала решать вопрос, а далее, скорее всего, расторгать договор через суд. Вы можете со всеми документами по делу приехать к нам в офис, прием и консультация бесплатно, по предварительной записи. .
29 Января 2019
Алексей
Купил авто в м.а.д. продали машину 2017 года при покупке это озвучено не было. А цена как на новую. Прошло 3 недели. Что можно предпринять, что бы вернуть или обменять на новую?
24 Января 2019
отвечает Юрист ТДП
Вас в ввели в заблуждение по стоимости, на основании этого вы вправе требовать возврат авто в автосалон.
24 Января 2019

Оставьте свой комментарий на сайте

Бесплатная
правовая помощь опытных юристов
+ 7 800 500 3961
+ 7 499 110 4133
только опытные эксперты
конфиденциально
все области права
задайте вопрос юристу
и получите бесплатную консультацию
в течение 5 минут
Горячая линия для бесплатной правовой помощи гражданам
Москва и область
Бесплатная правовая помощь опытных юристов
  • Только опытные эксперты
  • Конфиденциально
  • Все области права
Задать свой вопрос юристу