Cвязаться с юристом 
для бесплатной юридической 
консультации
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА КУПЛЕННУЮ МАШИНУ? ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА 08.07.2019

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА КУПЛЕННУЮ МАШИНУ? ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА

К сожалению, при покупке новой машины нередко могут произойти неприятные ситуации. Клиент автосалона может оказаться разочарованным в покупке из-за обнаружения в машине различных технических недостатков. Можно ли вернуть деньги за купленную машину и как правильно это сделать, вы узнаете в этой статье.

Если вы или ваши близкие пострадали от действий недобросовестных автосалонов и не знаете, как вернуть деньги за купленную машину, то мы рекомендуем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Вы также можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией в режиме онлайн, оставив свой вопрос в чате. Наши юристы незамедлительно с вами свяжутся.

 

ЧТО ГОВОРИТСЯ В ЗАКОНЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА КУПЛЕННУЮ МАШИНУ?

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА МАШИНУ, КУПЛЕННУЮ В АВТОСАЛОНЕ?

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА МАШИНУ, КУПЛЕННУЮ У ПРОДАВЦА?

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА КУПЛЕННУЮ МАШИНУ ЧЕРЕЗ СУД: ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА КУПЛЕННУЮ МАШИНУ С ПОМОЩЬЮ ЮРИСТА?

 

 

ЧТО ГОВОРИТСЯ В ЗАКОНЕ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА КУПЛЕННУЮ МАШИНУ?

Покупатель, который остался недоволен покупкой машины, может вернуть уплаченные за нее деньги, и эту возможность ему гарантирует закон «О защите прав потребителей». Он гласит, что вернуть неисправную машину в автосалон или продавцу вы можете в течение двух недель со дня покупки, и в этом случае недовольный покупатель либо требует замены автомобиля на идентичный, либо возврата денежных средств в полном размере. Вернуть машину можно также и позднее, чем в двухнедельный срок. Чтобы осуществить возврат, машина должна иметь существенный технический недостаток. Выяснить это можно в специальном автосервисе.

 

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА МАШИНУ, КУПЛЕННУЮ В АВТОСАЛОНЕ?

Чтобы успешно вернуть машину в автосалон, вам нужно убедиться в том, что соблюдены два важных условия:

- в машине есть серьезные технические неисправности, которые негативно влияют на ее работоспособность и не позволяют вам эксплуатировать машину

- вы обнаружили технические недостатки в автомобиле в течение двух недель со дня покупки

Важно понимать, что автосалон, в свою очередь, имеет право привлечь к экспертизе машины собственных специалистов, чтобы убедиться в том, что дефекты не появились вследствие использования самого покупателя.

Если вы достигли с автосалоном взаимного согласия, то для расторжения договора купли-продажи и возврата денег за купленный автомобиль, вам необходимо составить «Соглашение о расторжении ДКП». В документе необходимо указать его название, дату и место составления, основная информация о договоре, указание на то, что ДКП расторгается по обоюдному согласию, а также подписи обеих сторон. Если вы нуждаетесь в помощи для составления соглашения о расторжении договора купли-продажи, то мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших автоюристов: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

 

МОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА МАШИНУ, КУПЛЕННУЮ У ПРОДАВЦА?

В случае, если продавец отказывается возвращать вам деньги за купленную машину, вы имеете право направить к нему претензию. Она должна содержать следующие данные:

- дата составления договора купли-продажи, а также предмет сделки – краткое описание автомобиля, его модель, цвет и т.д

- ФИО, а также паспортные данные продавца и покупателя

- краткое описание того, чем вы оказались недовольны и что привело вас к написанию претензии

- копия заключения от независимых экспертов, если экспертиза проводилась

- указание на то, что в случае игнорирования претензии со стороны продавца, дело будет передано в суд, а сам продавец получит исковое заявление

- дата составления претензии и подпись покупателя

Если вы хотите направить продавцу грамотную претензию, но не знаете, как правильно это сделать, то мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших автоюристов: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

 

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА КУПЛЕННУЮ МАШИНУ ЧЕРЕЗ СУД: ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

В исковом заявлении с требованием вернуть деньги за купленный автомобиль должна содержаться следующая информация:

- ФИО и паспортные данные обеих сторон

- описание ситуации, которая привела вас к составлению искового заявления (обнаружение технических недостатков в машине)

- перечень всех дефектов, которые вы выявили в машине

- период использования автомобиля

- указание на то, что вами была проведена досудебная попытка урегулировать конфликт

- ваше требование расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за купленную машину

- стоимость иска, в которую также входит компенсация морального ущерба, а также судебные издержки

- дата составления искового заявления и подпись

Если вы нуждаетесь в помощи квалифицированного автоюриста для того, чтобы составить исковое заявление для возврата денег за купленную машину, то мы рекомендуем вам воспользоваться услугами наших юристов: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

 

 

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА КУПЛЕННУЮ МАШИНУ С ПОМОЩЬЮ ЮРИСТА?

АВТОЮРИСТ ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ

Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:

- что делать, если я являюсь виновником ДТП?

- что делать, если я пострадал в результате ДТП?

- какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?

- можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?

- можно ли вернуть водительские права?

Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ

Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки. Вы также можете позвонить нам по номеру: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133

На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона. Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы. После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.

КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НАШИ АВТОЮРИСТЫ

Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию. Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:

- представление ваших интересов на месте ДТП

- урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний

- возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав

- и т.д.

Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133


Возврат к списку

4258
Ольга
Добрый день! В автосалоне Центральный купила автомобиль в кредит. Можно ли вернуть его и какую сумму я потеряю? Покупала его два дня назад. Перед покупкой объехали всё, чтобы найти дешевле. Позвонила в автосалон Центральный, там был автомобиль по цене 717 000 рублей. Приехали туда, хотели вначале купить машину Kia Rio, начали оформлять. Нам рассчитали кредит. Менеджер предложил взять другую машину — Volkswagen Polo. Она стоила на 100 000 рублей дороже. В итоге она вышла в 919 000 рублей. Я оставила 200 000 рублей залога. Они делали всё быстро и не понятно. Сейчас я должна банку 719 000 рублей. Оказалось, что первый месяц я буду платить 28%, а остальные по 18,5%. А обещали 11% годовых. Нужно ли ставить машину на учёт? Можно звонить в автосалон?
9 июля 2019
отвечает Юрист ТДП
Добрый день! Получается, что вас ввели в заблуждение при подписании кредитного договора. Нужно опираться на закон «О защите прав потребителей». Хоть автомобиль это сложное техническое устройство, но расторгнуть договор на основании гражданского кодекса можно. На это отводиться 14 дней. Первоначально нужно будет выполнить досудебный претензионный порядок. Пишется претензионное письмо на имя руководства данной организации с требованием расторгнуть договор купли/продажи и вернуть денежные средства. Частично вам, а частично в банк. Банк вправе за каждый день использования кредита требовать проценты. Автосалон Центральный является «серым» дилером. Как правило, автосалоны не доводят дело до суда. Но если дело дойдет до суда, то фактически 100% на расторжение, но только если вы укладываетесь в срок. Ставить автомобиль на учёт сейчас нельзя. Потому что если дело дойдет до суда, то возникнут вопросы. Вы можете попробовать позвонить в автосалон, но, скорее всего, они скажут вам, что нужно проходить досудебный порядок.
9 июля 2019
Владимир
Здравствуйте! Вчера я заключил договор на покупку автомобиля. Отдал свою старую машину в трейд-ин. И мне ещё припасали 500 000 рублей сверху. Автосалон назывался «Консул», находился он на улице Вавилова 13. Могу ли я аннулировать договор? Отдал свою машину за 540 000 рублей, 300 000 рублей заплатил наличкой. Ехал я за одной машиной, а продали другую. Могу ли я получить свою старую машину?
9 июля 2019
отвечает Юрист ТДП
Добрый день! Автосалон «Консул» на улице Вавилова является «серым». Договор можно аннулировать, если вы не упустили сроки. Сроки для возврата — 14 дней. У нас есть положительная практике именно по этому автосалону. Пока никаких действий совершать с автомобилем не стоит, даже ставить на учёт нельзя. Если они успели продать вам автомобиль, то они вернут вам его в денежном эквиваленте, а если нет, то вернут вашу машину. Нужно обращаться в автосалон с претензией. Если вы получите на свою претензию отказ или же они вообще вам не ответят, то вы вправе подавать исковое заявление в суд. Главное, чтобы соблюсти все сроки.
9 июля 2019
Александр
Здравствуйте! Автосалон не принимает автомобиль в ремонт по четвёртому гарантийному случаю. Покупал его в фаворит моторс. Хочу вернуть его обратно. Покупал в кредит.
8 июля 2019
отвечает Юрист ТДП
Здравствуйте! Для возврата автомобиля нужно составить и подать письменную досудебную претензию. Если автомобиль находился в ремонте более 30 дней, то вы можете вернуть его. По закону, если вы хотите вернуть автомобиль и приобретали его у официального дилера, то есть два варианта: либо они поменяют вам на аналогичный автомобиль по сегодняшней рыночной цене, либо вы можете вернуть его в автосалон. Если вы выберете второй вариант, то будет расторгаться договор купли/продажи, если был первоначальный взнос или вы уже внесли какие-то деньги в банк, то их вам вернет автосалон. Остальные начисления по кредиту оплатит автосалон. Если вы уже выплатили кредит, то всю сумму вам вернёт автосалон. Благо, что автосалон «Фаворит моторс» является официальным дилером. Так как с «серыми» дилерами вопрос решается немного сложнее.
8 июля 2019
Катерина
Здравствуйте! Искала на авито машину. Нашла более менее хороший вариант. Созвонилась с продавцом, уточнила наличие машины. Они дали положительный ответ. Машина была в Москве, нам туда ехать 150 километров. Приехали в автосалон, они говорят, что машину у них на складе, так как здесь они подобные машины не хранят. Предложили заняться оформлением документов. Автосалон находится по адресу: улица Авиамоторная, дом 44, строение 3. Мы подписываем документы, но прочитать их не было возможности, они очень сильно торопили нас. По предварительному договору нужно было внести всю сумму. Сняла с карты только 150 000 рублей, так как лимит. Поехала в банк разбираться. Сняла и отдала оставшиеся деньги. Сумма покупки составила 390 000 рублей. После того, как мы отдали все деньги, нас пригласили в комнату для переговоров. Там сидел мужчина с наглым выражением лица. Он нам сказал, что такой машины вообще нет. И то, что мы подписали — чушь. Он предложил нам два варианта: подписать договор, который он нам сейчас предложит или ехать домой без денег. Запугивал тем, что они работают с сотрудниками полиции. Затем нас выгнали в какой-то тёмный двор. Стояла толпа мужиков. Нам пришлось подписать новый договор на машину, которая даже половины не стоит того договора. Можно ли как-то вернуть свои деньги?
8 июля 2019
отвечает Юрист ТДП
Добрый день! Полиция может принять ваше заявление, но вернуть ваши деньги она не в силах. У них нет таких полномочий. Вам по закону нужно составлять пакет претензионных документов, заявления в прокуратуру. Всё это нужно официально направлять по почте с уведомлением. Вы попали к мошенникам. В Москве практически все «серые» автосалоны действуют по подобным схемам. Нужно понимать, что возврат автомобиля это очень сложный процесс, потому что по закону «О защите прав потребителей» это технически сложный в возврате товар. Для возврата автомобиля вам отводиться 14 дней. В течение этого времени вы должны будете составить все документы, официально направить их по почте и официально вести с ними переговоры о расторжении вашего договора. Чтобы они расторгли договор купли/продажи, приняли обратно автомобиль, а вам вернули ваши деньги.
8 июля 2019

Оставьте свой комментарий на сайте

Бесплатная
правовая помощь опытных юристов
+ 7 800 500 3961
+ 7 499 110 4133
только опытные эксперты
конфиденциально
все области права
задайте вопрос юристу
и получите бесплатную консультацию
в течение 5 минут
Горячая линия для бесплатной правовой помощи гражданам
Москва и область
Бесплатная правовая помощь опытных юристов
  • Только опытные эксперты
  • Конфиденциально
  • Все области права
Задать свой вопрос юристу