Страховые случаи и выплаты по КАСКО - как получить страховку помощь автоюриста

Время чтения: 3-4 минуты

Один из самых популярных вопросов, с которым обращаются к нашим автоюристам - как получить выплату по КАСКО? Автовладельцы часто сталкиваются с самыми разными проблемами и не могут получить положенные им средства.

В нашей статье мы поговорим о том, за какие случаи положен выплаты по КАСКО, а также об уловках, на которые идут страховые компании, чтобы как минимум усложнить процесс выплат.

Если вы столкнулись с затруднительной ситуацией и вам требуется помощь в получении страховых выплат или же у вас есть какие-либо вопросы, то за бесплатной консультацией вы можете обратиться к нашим автоюристам. Воспользуйтесь удобным мессенджером, напишите в чат на сайте или позвоните по телефонам: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52.

Что такое КАСКО

Напомним, КАСКО - это добровольный вид автострахования. В случае порчи или пропажи автомобиля страховая компания либо ремонтирует автомобиль, либо выплачивает компенсацию.

Автовладелец выбирает понравившуюся страховую и заключает с ней договор. В договоре прописываются страховые случаи, в случае наступления которых клиенту и полагаются выплаты.

Чаще всего страховые компании предлагают несколько тарифов. Чем больше страховых случаев, тем дороже будет стоить страховка.

Что является страховым случаем по КАСКО

ДТП - самый распространенный страховой случай. Даже если водитель виноват в ДТП, выплаты ему будут положены. После аварии важно дождаться сотрудников ГИБДД, оформить транспортное происшествие, а затем предоставить все необходимые документы в страховую в оговоренные договором сроки.

Угон - порядок получения выплаты не самый простой, но страховая должна возместить ущерб. После того как угон обнаружен, необходимо обратиться в полицию и заявить об угоне. Затем необходимо проинформировать страховую компанию и предоставить пакет документов.

Если через 10 дней машину не нашли, то снова идите в полицию, чтобы переквалифицировать дело с угона в хищение. Если машину не находят в течение двух месяцев, то в полиции необходимо получить документ о том, что уголовное дело приостановлено. Далее с пакетом документов нужно обратиться в страховую, отказаться от права собственности на угнанный автомобиль и получить выплату.

Кража частей и деталей автомобиля - в случае если у автомобиля были украдены, например, колеса, фары, части кузова, и т.п., то КАСКО тоже может возместить этот ущерб. Однако придется доказать, что данный случай является страховым. Для этого также потребуется обратиться в полицию, подать заявление, а после обратиться в страховую.

Порча автомобиля третьими лицами - разбитой стекло, царапины на кузове, отломанные зеркала - за все это также можно получить страховку по КАСКО. Собственнику автомобиля потребуется вызвать полицию, зафиксировать повреждения, сделать фотографии повреждений, а затем обращаться в страховую компанию с необходимым пакетом документов.

Стихийные бедствия - ещё один страховой случай. Сюда можно отнести сильный ветер, град, потопы и т.п. Однако, как показывает практика, возместить ущерб именно при стихийном бедствии будет очень непросто. Ведь, как правило, в подобных ситуациях в страховую обращаются сотни, а иногда и тысячи людей. Поэтому страховые компании часто намеренно тянут с выплатами.

Что не является страховым случаем

Обычно в договоре со страховой компанией также описываются обстоятельства, при которых нанесенный автомобилю ущерб не будет считаться страховым случаем. Чаще всего такими обстоятельствами являются:

• Во время ДТП за рулем находилось лицо, которое не внесено в полис КАСКО.
• Водитель находился за рулем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
• Автомобиль был испорчен по причине заводского брака. Например, произошло самовозгорание автомобиля в результате неисправности двигателя. В таком случае претензии предъявляются заводу-изготовителю.
• Автомобиль был поврежден или угнан намеренно собственником или другими лицами, которые находились с ним в сговоре.
• Автомобиль получил повреждения вследствие гонок или использования в качестве такси.
• Случай произошел за пределами территории страхования. Например, страховка действует только на территории Российской Федерации, а ДТП произошло в иностранном государстве.
• Автомобиль был поврежден в результате военных действий.
• Автомобиль пострадал в результате террористического акта.

Как получить страховую выплату по КАСКО

Порядок получения денежных средств и сроки получения будут зависеть от обстоятельств и от самого страхового случая.

Но важно обращать внимание на следующие вещи:

• Сроки сообщения страховой о наступлении страхового случая. Обычно срок составляет 48 часов, точно вы можете посмотреть в своем договоре со страховой компанией. Если срок будет упущен, то страховая может отказать в принятии документов.
• Перечень документов. Это другая загвоздка, с которой сталкиваются многие водители. Например, при угоне автомобиля в страховую необходимо предоставить документы на транспортное средство. А они находились в самом угнанном автомобиле. И если их нет, то страховая тоже откажет в выплате.
• Проведение экспертизы. Если автомобиль был испорчен, то потребуется экспертиза для определения стоимости ущерба. Однако собственник автомобиля может обратиться не в любую экспертную организацию. Страховая компания сама определяет перечень таких организаций и на основании их заключения устанавливает сумму ущерба.

Итак, предположим, у вас возник страховой случай - любой. Что нужно сделать:

• Внимательно изучить договор.
• Сообщить в страховую компанию о наступлении страхового случая в установленный договором срок.
• Предоставить страховой необходимые документы.
• Провести экспертизу и определить стоимость нанесенного ущерба.
• Дождаться выплат.

Занижение выплаты - тоже распространенная проблема, с которой сталкиваются многие водители. Вроде бы страховая и в выплате не отказывает, но сумма, которая предлагается, в несколько раз меньше стоимости нанесенного ущерба. В таких случаях решить проблему мирным путем получается нечасто. Если же вы оказались в подобной ситуации, то рекомендуем обратиться к профильному юристу.

Получить бесплатную консультацию вы можете в чате на нашем сайте, в удобном мессенджере или по телефонам: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52.

Почему страховая отказывает в выплатах и уловки, на которые идут страховые компании

Чаще всего страховые компании отказывают по следующим причинам:

• Клиент не вовремя сообщил о страховом случае.
• Документы были переданы в страховую компанию с нарушениями.
• Возникла спорная ситуация со страховой - страховая не признает страховой случай таковым. Тогда лучше всего обратиться за помощью к юристу.

Страховые часто идут на различные уловки и добавляют “неудобные” пункты в договор. Расскажем о некоторых из них.

• В договоре указаны неадекватные сроки оповещения страховой. Например, 48 часов с момента происшествия. Однако сам автовладелец может узнать о наступлении страхового случая позже этого срока. Может, он был в командировке неделю, а за это время его машину угнали и по камерам видно, что это с этого момента прошло более 48 часов. В большинстве подобных случаев придется свою правоту доказывать и изрядно помучаться со страховой.
• В договоре прописывается, что в случае, например, угона, автовладелец должен передать страховой документы на машину и два комплекта ключей. Никто не думает о том, что один из комплектов мог оказаться в машине или водитель мог просто его потерять, сломать. Если не будет предоставлено именно два комплекта, то в страховке может быть отказано. Поэтому если в вашем договоре такой пункт есть и вы теряете один комплект ключей, то об этом необходимо сообщить в страховую.
• По договору у автомобиля должно быть установлено конкретное противоугонное оборудование. Если этого оборудования нет или нет возможности документально подтвердить его наличие, то в выплате страховки откажут.
• В договоре прописаны конкретные содержания автомобиля. Например, там может быть указано, что автомобиль должен находиться на охраняемой парковке. А вышло так, что его угнали и повредили, когда он был припаркован в другом месте.

Так или иначе, если вы оказались в затруднительном положении и вам требуется помощь в решении спора со страховой, то за бесплатной консультацией обращайтесь к профильным юристам. Расскажите о своей проблеме в чате на нашем сайте, воспользуйтесь удобным мессенджером или позвоните по телефонам: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52.