Cвязаться с юристом 
для бесплатной юридической 
консультации
БРОКЕР СЛИЛ ДЕПОЗИТ. КАК ОБМАНЫВАЮТ БРОКЕРЫ-МОШЕННИКИ? ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ ЮРИСТА? УСЛУГА CHARGEBACK (ЧАРДЖБЭК) 23.09.2019

БРОКЕР СЛИЛ ДЕПОЗИТ. КАК ОБМАНЫВАЮТ БРОКЕРЫ-МОШЕННИКИ? ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И КУДА ОБРАЩАТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ ЮРИСТА? УСЛУГА CHARGEBACK (ЧАРДЖБЭК)

Каждый день на различных сайтах публикуются списки черных брокеров, которых в России становится все больше и больше. Однако это, к сожалению, не останавливает граждан страны от такого сомнительного сотрудничества. Трейдеры вносят на счета брокеров-мошенников большие деньги в надежде на то, что таким образом они смогут увеличить свой доход. На самом же деле, подобные ситуации в большинство случаев заканчиваются сливом депозита и невозможностью трейдера получить свои деньги. Все о том, что из себя представляют брокеры-мошенники в 2019 году, как пострадавшему трейдеру вернуть свои деньги и куда обращаться за помощью юриста, вы узнаете в этой статье.

Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи квалифицированного юриста для того, чтобы вернуть свои деньги от брокера-мошенника, то мы рекомендуем вам воспользоваться помощью наших специалистов. Мы ответим на все интересующие вас вопросы, а также расскажем, как правильно инициировать процедуру chargeback (чарджбэк) для возврата слитого депозита трейдеру. Задать все интересующие вас вопросы, а также записаться на бесплатную юридическую консультацию вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52

Хотите воспользоваться помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку. Наши юристы незамедлительно вам ответят.

 

 

КАК РАБОТАЮТ ЧЕРНЫЕ БРОКЕРЫ? ОСНОВНЫЕ СХЕМЫ МОШЕННИКОВ

Работа брокеров-мошенников начинается с привлечения потенциальных клиентов. Наиболее распространенный способ заполучить нового трейдера – это обзвон по телефону. Клиентская база таких черных брокеров состоит из бывших вкладчиков разоренных банков, а также граждан, выложивших различного рода объявлений – часто это объявления о продаже недвижимости и автомобилей. Далее собранные телефонные номера используют сотрудники колл-центра мошеннической брокерской организации, которые и обзванивают потенциальных трейдеров. Стоит отметить, что использование персональных данных граждан России без их согласия – это нарушение Федерального закона РФ «О персональных данных», поэтому если вы получили звонок от различных брокерских компаний, но не оставляли свои телефонные номера, то это повод задуматься. Они представляются сотрудниками некой крупной компанией, которая занимается торговлей на рынке форекс вот уже довольно длительное время и поможет вам сказочно разбогатеть в кратчайшие сроки. Доверять таким обещаниями мы крайне не рекомендуем. Дело в том, что такая стратегия используются практически всеми черными брокерами, которые не преследуют цели помочь вам – они всего лишь хотят присвоить ваши деньги себе. Если вы или ваши близкие столкнулись с подобной ситуацией, и являетесь трейдером, который пострадал от слива депозита, то мы рекомендуем вам обратиться за помощью наших юристов. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52

Пострадавшие трейдеры жалуются на то, что получали звонки от операторов черных брокеров несколько раз в день; обзвон продолжается до тех пор, пока клиент не согласится на это удивительное предложение, стать трейдером сомнительной брокерской организации. Важно понимать, что брокеры-мошенники часто используют приемы психологического давления, чтобы оказывать влияние на решения будущих трейдеров. Они стараются убедить своих потенциальных клиентов в том, что работа с организацией принесет им только прибыль. Ему рассказывают выдуманные истории об успешной длительной работе брокера, который берет свое начало заграницей и который помог огромному количеству трейдеров получить крупные деньги, не выходя из дома. Такая заранее подготовленная легенда должна, по задумке брокера-мошенника, оказать положительное влияние на клиента, который впоследствии должен будет перевести на счет компании первоначальный взнос.

Если же клиент соглашается на такое сотрудничество, то после этого ему предлагают зарегистрироваться на официальном сайте брокера-мошенника. Важно понимать, что прежде чем начинать работать с любой брокерской компанией, вам необходимо внимательно прочитать пользовательское соглашение, в котором часто скрываются не самые выгодные для трейдера положения. Несмотря на возможность при возникновении конфликта с брокером воспользоваться процедурой чарджбэк, вам нужно будет предоставить все доказательства того, что брокер действительно нарушил условия договора. Если же вы согласились на работу с черным брокером, предварительно не ознакомившись со всеми важными соглашениями, то есть риск, что в исполнении процедуры вам откажут. Это связано с тем, что брокер фактически не нарушил условия пользовательского соглашения. Не стоит всецело доверять заверениям представителей брокера, поскольку интересы трейдеров отличаются от того, что преследует компания.

Конечная цель черных брокеров – заполучить ваши деньги. Сначала они будут убеждать вас внести первоначальный минимальный взнос, размер которого начинается от 100 долларов. Такая сумма является далеко не маленькой, особенно если речь идет о трейдере, который не имеет опыта в сфере торговли на рынке форекс. Постепенно суммы взноса будут увеличиваться во много раз, и так будет продолжаться до тех пор, пока клиент не перестанет представлять интерес для черного брокера – проще говоря, пока он не передаст мошенникам все имеющиеся у него денежные средства. Так будет продолжаться до тех пор, пока клиент не потребует вывести его депозит. Однако брокер-мошенник этого делать не собирается, поэтому в ход пойдут различные причины, по которым вернуть деньги трейдеру не получиться: сбои в системе, возникновение задолженности перед брокером, необходимость внести дополнительные средства, чтобы разблокировать доступ в личный кабинет и т.д. Все это – не более, чем попытка в очередной раз ввести вас в заблуждение, ведь на самом деле трейдер попросту стал жертвой слива депозита.

Если вы или ваши близкие столкнулись с подобной ситуацией, то мы рекомендуем вам воспользоваться помощью наших юристов. Мы ответим на все ваши вопросы, а также поможем вам подготовить все необходимые документы для того, чтобы инициировать процедуру чарджбэк. Записаться на бесплатную юридическую консультацию, а также задать все интересующие вас вопросы вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52

 

КАК ОБЕЗОПАСИТЬ СЕБЯ ОТ ЧЕРНОГО БРОКЕРА И НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ СЛИВА ДЕПОЗИТА?

Существует несколько полезных советов, которые помогут начинающему трейдеру, который ранее никогда не сталкивался с деятельностью брокеров, обезопасить себя от мошенничества. Среди них можно выделить следующие:

▶ если вы считаете, что на противоположном конце телефонной линии находится менеджер брокерской организации, который старается убедить вас перечислить денежные средства на счет компании, то постарайтесь свести разговор с ним к минимуму

▶ не стоит работать с брокером, у которого нет лицензии – убедитесь в том, что у брокера есть подлинный сертификат регулятора на официальном сайте

▶ обязательно ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения

обратите внимание на то, как давно брокер осуществляет свою деятельность на финансовом рынке

▶ ищите реальные отзывы


Подробнее о том, что из себя представляют брокеры-мошенники, вы можете узнать ниже:


КАК ТРЕЙДЕРУ ВЕРНУТЬ СЛИТЫЙ ДЕПОЗИТ С ПОМОЩЬЮ УСЛУГИ CHARGEBACK (ЧАРДЖБЭК)?

Пополняя счета в различных брокерских организациях, владельцы карт используют системы VISA и MasterCard. Чтобы пополнить счет, необходимо ввести все данные вашей карты, а затем подтвердить транзакцию, и тогда деньги переходят на счет брокера. Однако могут возникнуть случаи, когда переведя денежные средства, вы впоследствии попросту не получите оплаченную услугу или товар. В таком случае вы можете воспользоваться такой процедурой, как чарджбэк. Что это? Дословно чарджбэк означает «вернуть деньги». Применив чарджбэк, вы можете отменить перевод денег и получить их обратно, но при этом необходимо соблюдать все условия, которые поставила платежная система. Переводить деньги обратно на ваш счет должен тот банк, с помощью карты которого вы осуществили покупку или оплатили услугу.

Если вы стали жертвой брокера-мошенника, то отчаиваться не стоит – вы все еще можете вернуть свои денежные средства. Для этого вы можете воспользоваться услугой чарджбэк. Суть чарджбэка заключается в аннулировании платежа и возврате денежных средств на счет клиента. Для того, чтобы вернуть деньги от брокера, используя услугу чарджбэк, вы должны доказать, что действительно пострадали и потеряли свои деньги. Вам понадобится собрать пакет всех необходимых документов, а также скриншоты различных переписок, в которых брокер отказывается возвращать ваши деньги. Не забудьте подготовить копию договора – желательно найти и отметить те пункты, которые брокер нарушил. Учтите, что услугой чарджбэк вы можете воспользоваться в течение 540 дней с момента перевода денег. Если вас обманул недобросовестный брокер и вы хотите вернуть свои деньги, мы предлагаем посетить бесплатную консультацию с нашими юристами:

Для того, чтобы успешно воспользоваться услугой чарджбэк, вам необходимо запомнить следующие правила:

- возможно ли в вашем случае осуществить чарджбэк? Для этого должны быть соблюдены следующие условия: 1) вы внесли деньги, используя карты Visa или Mastercard, именно на счет компании, а не на счета посторонних лиц или частные кошельки

- с момента перевода денежных средств прошло не более 540 дней

- чем быстрее вы подадите заявление, тем больше у вас шансов для возврата денег от брокера без предоплаты

- соберите все скриншоты личного кабинета, пополнения счета, операций по счету, переписки с менеджером брокера

- приложите к заявлению копию договора с брокером, чтобы узнать перечень услуг компании

- собрав все нужные документы, отправьте заявление на возврат без предоплаты брокеру, и если он проигнорирует вашу просьбу, то лучше обратиться в банк

- в претензии не нужно указывать факт мошенничества – это затянет процесс возврата денег от брокера. 

Если вы нуждаетесь в помощи при составлении грамотной претензии, мы рекомендуем воспользоваться услугами наших профессиональных юристов +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52



Возврат к списку

6122
Елена
Здравствуйте. Я стала жертвой мошенников. Перевела денежные средства на счет PayPal мошеннице, которая ввела меня в заблуждение. Скажите, можно ли как-нибудь вернуть деньги?
20 ноября 2019
отвечает ЮРИСТ ТДП
Очень сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. Можно попробовать воспользоваться услугой чарджбэк, но для этого необходимо соблюдение нескольких условий. Эта услуга доступна тем, кто совершал перевод денежных средств в компанию через платежные системы VISA и MASTERCARD. Это делается через банк, через службу безопасности. Необходимо будет отправить в платежную систему заявление на английском языке с просьбой предоставления данной услуги. Данную услугу компания предоставляет по определенным срокам. Если вы переводили деньги через карту VISA, то по условиям услуги не должно пройти более 540 дней с момента перевода. Если переводили через MASTERCARD, то не более 120 дней с момента перевода. Услуга подразумевает отмену любых транзакций в данный период. Вам будет необходимо сделать выписку по счету, когда и куда переводились денежные средства, ну и соответственно, написать заявление. Разобраться с данной ситуацией возможно, но достаточно сложно. Вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего финансового юриста. Мы можем помочь от составления документов, до полного ведения дела в суде. После бесплатной консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
20 ноября 2019
Мария
Здравствуйте. Два года назад зарегистрировалась и внесла на брокерский счет пять тысяч долларов. Потом, когда не было никакой работы и помощи, я написала заявление на возврат денег. Целый год я ничего не получала и не могла вывести деньги. Через год позвонили, предложили или сотрудничать или вернуть мне мои деньги. Я просила вернуть. Под видом помощи они украли еще пять тысяч рублей из моей банковской карты. Они попросили назвать номер, который мне приходил по СМС. Я женщина уже пенсионного возраста и ничего не понимаю в этих СМС и интернете, а Сбербанк говорит, что я сама им деньги перевела. Помогите, пожалуйста, я совсем осталась без средств к существованию. Мне даже мои кредиты оплачивать нечем.
20 ноября 2019
отвечает ЮРИСТ ТДП
Очень сожалеем, что вы попали в такую ситуацию. К сожалению, подобных мошеннических организаций с каждым годом все больше и больше. Вы молодец, что не согласились вводить еще средства, ведь подобные организации так и обманывают своих вкладчиков. Их цель - вынудить вас постоянно пополнять счёт в личном кабинете, таким образом присваивая ваши средства себе. К счастью, существует несколько способов, которые позволят вам вернуть ваши денежные средства. Во-первых, можно попробовать воспользоваться услугой чарджбэк, но для этого необходимо соблюдение нескольких условий. Эта услуга доступна тем, кто совершал перевод денежных средств в компанию через платежные системы VISA и MASTERCARD. Это делается через банк, через службу безопасности. Необходимо будет отправить в платежную систему заявление на английском языке с просьбой предоставления данной услуги. Данную услугу компания предоставляет по определенным срокам. Если вы переводили деньги через карту VISA, то по условиям услуги не должно пройти более 540 дней с момента перевода. Если переводили через MASTERCARD, то не более 120 дней с момента перевода. Услуга подразумевает отмену любых транзакций в данный период. Вам будет необходимо сделать выписку по счету, когда и куда переводились денежные средства, ну и соответственно, написать заявление. Есть также второй вариант. Можно попробовать решить данную проблему в гражданском порядке на основании договора через суд или в досудебном порядке. Изначально можно попробовать урегулировать вопрос в досудебном порядке, бывают возвращают, но это редкость. Пишете досудебную письменную претензию на имя руководителя организации. Если они вам не ответят или откажут, тогда будет необходимо обращаться в суд и решать вопрос в судебном порядке. Для этого вам необходимо собрать все документы, которые вы подписывали, клиентское соглашение, собрать скриншоты переписок со службой поддержки и т.д., после чего обратиться к финансовому юристу за помощью и обратиться в суд. Разобраться с данной ситуацией возможно, но достаточно сложно. Вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего финансового юриста. Положительная практика по данной компании у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все документы, квитанции, а также все данные от личного кабинета, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему и подсказал как вам действовать дальше. По поводу стоимости, цена будет зависть от выбранных вами услуг и от объема работы. То есть это может быть от составления документов, до полного ведения дела в суде. После бесплатной консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
20 ноября 2019
Станислав
Здравствуйте. Скажите, можно ли вернуть деньги, которые переводили с карты MASTERCARD?
20 ноября 2019
отвечает ЮРИСТ ТДП
Существует несколько способов, которые позволят вам вернуть ваши денежные средства. Во-первых, можно попробовать воспользоваться услугой чарджбэк, но для этого необходимо соблюдение нескольких условий. Это делается через банк, через службу безопасности. Необходимо будет отправить в платежную систему заявление на английском языке с просьбой предоставления данной услуги. Данную услугу компания предоставляет по определенным срокам. Если вы переводили денежные средства через карту MASTERCARD, то не должно пройти более 120 дней с момента перевода. Услуга подразумевает отмену любых транзакций в данный период. Вам будет необходимо сделать выписку по счету, когда и куда переводились денежные средства, ну и соответственно, написать заявление. Есть также второй вариант. Можно попробовать решить данную проблему в гражданском порядке на основании договора через суд или в досудебном порядке. Изначально можно попробовать урегулировать вопрос в досудебном порядке, бывают возвращают, но это редкость. Пишете досудебную письменную претензию на имя руководителя организации. Если они вам не ответят или откажут, тогда будет необходимо обращаться в суд и решать вопрос в судебном порядке. Для этого вам необходимо собрать все документы, которые вы подписывали, клиентское соглашение, собрать скриншоты переписок со службой поддержки и т.д., после чего обратиться к финансовому юристу за помощью и обратиться в суд. Разобраться с данной ситуацией возможно, но достаточно сложно. Вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего финансового юриста. Положительная практика по данной компании у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все документы, квитанции, а также все данные от личного кабинета, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему и подсказал как вам действовать дальше. По поводу стоимости, цена будет зависть от выбранных вами услуг и от объема работы. То есть это может быть от составления документов, до полного ведения дела в суде. После бесплатной консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
20 ноября 2019
павел
Здравствуйте. Не могу вывести деньги из Фреш Опцион (FreshOption). Скажите, вы можете мне помочь?
20 ноября 2019
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Павел. Фреш Опцион (FreshOption) является мошеннической организацией и все сделки, которые вы заключали, на самом деле не имеют ничего общего с реальностью. Их цель - вынудить вас постоянно пополнять счёт в личном кабинете, таким образом присваивая ваши средства себе. По данной организации мы работаем и уже имеем довольно большую положительную практику. К счастью, существует несколько способов, которые позволят вам вернуть ваши денежные средства. Во-первых, можно попробовать воспользоваться услугой чарджбэк, но для этого необходимо соблюдение нескольких условий. Эта услуга доступна тем, кто совершал перевод денежных средств в компанию через платежные системы VISA и MASTERCARD. Это делается через банк, через службу безопасности. Необходимо будет отправить в платежную систему заявление на английском языке с просьбой предоставления данной услуги. Данную услугу компания предоставляет по определенным срокам. Если вы переводили деньги через карту VISA, то по условиям услуги не должно пройти более 540 дней с момента перевода. Если переводили через MASTERCARD, то не более 120 дней с момента перевода. Услуга подразумевает отмену любых транзакций в данный период. Вам будет необходимо сделать выписку по счету, когда и куда переводились денежные средства, ну и соответственно, написать заявление. Есть также второй вариант. Можно попробовать решить данную проблему в гражданском порядке на основании договора через суд или в досудебном порядке. Изначально можно попробовать урегулировать вопрос в досудебном порядке, бывают возвращают, но это редкость. Пишете досудебную письменную претензию на имя руководителя организации. Если они вам не ответят или откажут, тогда будет необходимо обращаться в суд и решать вопрос в судебном порядке. Для этого вам необходимо собрать все документы, которые вы подписывали, клиентское соглашение, собрать скриншоты переписок со службой поддержки и т.д., после чего обратиться к финансовому юристу за помощью и обратиться в суд. Разобраться с данной ситуацией возможно, но достаточно сложно. Вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего финансового юриста. Положительная практика по данной компании у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все документы, квитанции, а также все данные от личного кабинета, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему и подсказал как вам действовать дальше. По поводу стоимости, цена будет зависть от выбранных вами услуг и от объема работы. То есть это может быть от составления документов, до полного ведения дела в суде. После бесплатной консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
20 ноября 2019
Ольга
Здравствуйте. Вложил деньги в Сириус ФН (Sirius FN), но вывести их не могу. Скажите, могу ли я как-нибудь вывести свои деньги? Деньги переводил через карту Cбербанк VISA.
20 ноября 2019
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Ольга. Сириус ФН (Sirius FN) каждый день оставляет ни с чем своих вкладчиков. По данной организации мы работаем и уже имеем довольно большую положительную практику. К счастью, существует несколько способов, которые позволят вам вернуть ваши денежные средства. Во-первых, можно попробовать воспользоваться услугой чарджбэк, но для этого необходимо соблюдение нескольких условий. Это делается через банк, через службу безопасности. Необходимо будет отправить в платежную систему заявление на английском языке с просьбой предоставления данной услуги. Данную услугу компания предоставляет по определенным срокам. Если вы переводили деньги через карту VISA, то по условиям услуги не должно пройти более 540 дней с момента перевода. Услуга подразумевает отмену любых транзакций в данный период. Вам будет необходимо сделать выписку по счету, когда и куда переводились денежные средства, ну и соответственно, написать заявление. Есть также второй вариант. Можно попробовать решить данную проблему в гражданском порядке на основании договора через суд или в досудебном порядке. Изначально можно попробовать урегулировать вопрос в досудебном порядке, бывают возвращают, но это редкость. Пишете досудебную письменную претензию на имя руководителя организации. Если они вам не ответят или откажут, тогда будет необходимо обращаться в суд и решать вопрос в судебном порядке. Для этого вам необходимо собрать все документы, которые вы подписывали, клиентское соглашение, собрать скриншоты переписок со службой поддержки и т.д., после чего обратиться к финансовому юристу за помощью и обратиться в суд. Разобраться с данной ситуацией возможно, но достаточно сложно. Вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего финансового юриста. Положительная практика по данной компании у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все документы, квитанции, а также все данные от личного кабинета, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему и подсказал как вам действовать дальше. По поводу стоимости, цена будет зависть от выбранных вами услуг и от объема работы. То есть это может быть от составления документов, до полного ведения дела в суде. После бесплатной консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
20 ноября 2019
Мария
Здравствуйте. Не могу вывести деньги из Фреш Опцион (FreshOption). Скажите, вы можете мне помочь?
20 ноября 2019
отвечает ЮРИСТ ТДП
Фреш Опцион (FreshOption) является мошеннической организацией и все сделки, которые вы заключали, на самом деле не имеют ничего общего с реальностью. Их цель - вынудить вас постоянно пополнять счёт в личном кабинете, таким образом присваивая ваши средства себе. По данной организации мы работаем и уже имеем довольно большую положительную практику. К счастью, существует несколько способов, которые позволят вам вернуть ваши денежные средства. Во-первых, можно попробовать воспользоваться услугой чарджбэк, но для этого необходимо соблюдение нескольких условий. Эта услуга доступна тем, кто совершал перевод денежных средств в компанию через платежные системы VISA и MASTERCARD. Это делается через банк, через службу безопасности. Необходимо будет отправить в платежную систему заявление на английском языке с просьбой предоставления данной услуги. Данную услугу компания предоставляет по определенным срокам. Если вы переводили деньги через карту VISA, то по условиям услуги не должно пройти более 540 дней с момента перевода. Если переводили через MASTERCARD, то не более 120 дней с момента перевода. Услуга подразумевает отмену любых транзакций в данный период. Вам будет необходимо сделать выписку по счету, когда и куда переводились денежные средства, ну и соответственно, написать заявление. Есть также второй вариант. Можно попробовать решить данную проблему в гражданском порядке на основании договора через суд или в досудебном порядке. Изначально можно попробовать урегулировать вопрос в досудебном порядке, бывают возвращают, но это редкость. Пишете досудебную письменную претензию на имя руководителя организации. Если они вам не ответят или откажут, тогда будет необходимо обращаться в суд и решать вопрос в судебном порядке. Для этого вам необходимо собрать все документы, которые вы подписывали, клиентское соглашение, собрать скриншоты переписок со службой поддержки и т.д., после чего обратиться к финансовому юристу за помощью и обратиться в суд. Разобраться с данной ситуацией возможно, но достаточно сложно. Вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего финансового юриста. Положительная практика по данной компании у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все документы, квитанции, а также все данные от личного кабинета, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему и подсказал как вам действовать дальше. По поводу стоимости, цена будет зависть от выбранных вами услуг и от объема работы. То есть это может быть от составления документов, до полного ведения дела в суде. После бесплатной консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
20 ноября 2019
Дмитрий
Здравствуйте. Вложил последние деньги во Фреш Опцион (FreshOption). Мне уже несколько раз пообещали вывести деньги, но все время консультанты куда-то теряются и перестают выходить на связь. Вчера мне пришло уведомление, что я пользовался какой-то автоматической системой, из-за которой все мои деньги слились. Скажите, можно ли как-нибудь вернуть свои деньги?
20 ноября 2019
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Петр. По данной организации мы работаем и уже имеем довольно большую положительную практику. К счастью, существует несколько способов, которые позволят вам вернуть ваши денежные средства. Во-первых, можно попробовать воспользоваться услугой чарджбэк, но для этого необходимо соблюдение нескольких условий. Эта услуга доступна тем, кто совершал перевод денежных средств в компанию через платежные системы VISA и MASTERCARD. Это делается через банк, через службу безопасности. Необходимо будет отправить в платежную систему заявление на английском языке с просьбой предоставления данной услуги. Данную услугу компания предоставляет по определенным срокам. Если вы переводили деньги через карту VISA, то по условиям услуги не должно пройти более 540 дней с момента перевода. Если переводили через MASTERCARD, то не более 120 дней с момента перевода. Услуга подразумевает отмену любых транзакций в данный период. Вам будет необходимо сделать выписку по счету, когда и куда переводились денежные средства, ну и соответственно, написать заявление. Есть также второй вариант. Можно попробовать решить данную проблему в гражданском порядке на основании договора через суд или в досудебном порядке. Изначально можно попробовать урегулировать вопрос в досудебном порядке, бывают возвращают, но это редкость. Пишете досудебную письменную претензию на имя руководителя организации. Если они вам не ответят или откажут, тогда будет необходимо обращаться в суд и решать вопрос в судебном порядке. Для этого вам необходимо собрать все документы, которые вы подписывали, клиентское соглашение, собрать скриншоты переписок со службой поддержки и т.д., после чего обратиться к финансовому юристу за помощью и обратиться в суд. Разобраться с данной ситуацией возможно, но достаточно сложно. Вы можете подъехать к нам в офис по предварительной записи и получить бесплатную консультацию у нашего финансового юриста. Положительная практика по данной компании у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все документы, квитанции, а также все данные от личного кабинета, которые у вас имеются на руках, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему и подсказал как вам действовать дальше. По поводу стоимости, цена будет зависть от выбранных вами услуг и от объема работы. То есть это может быть от составления документов, до полного ведения дела в суде. После бесплатной консультации вам станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или воспользуетесь услугами нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
20 ноября 2019

Оставьте свой комментарий на сайте

Бесплатная
правовая помощь опытных юристов
только опытные эксперты
конфиденциально
все области права
задайте вопрос юристу
и получите бесплатную консультацию
в течение 5 минут
Горячая линия для бесплатной правовой помощи гражданам
Москва и область
Бесплатная правовая помощь опытных юристов
  • Только опытные эксперты
  • Конфиденциально
  • Все области права
Задать свой вопрос юристу