МОСКОВСКИЙ ЦЕНТР КОСМЕТОЛОГИИ И ЗДОРОВЬЯ «SONOVITA» (СОНОВИТА) НАВЯЗЫВАЕТ КРЕДИТЫ КЛИЕНТАМ Как расторгнуть кредитный договор и вернуть деньги - помощь юриста в Москве
МОСКОВСКИЙ ЦЕНТР КОСМЕТОЛОГИИ И ЗДОРОВЬЯ «SONOVITA» (СОНОВИТА) НАВЯЗЫВАЕТ КРЕДИТЫ КЛИЕНТАМ Как расторгнуть кредитный договор и вернуть деньги - помощь юриста в Москве
Время чтения: 5-6 минут
Название: Центр косметологии и здоровья «SONOVITA» (СОНОВИТА)
Номер телефона: +7 986 600 00 29
Адрес: г. Москва,улица Старая Басманная, 14/2 ст4
Сайт: https://sonovita-msk.ru/about/
Предлагая бесплатную консультацию, пациентам в косметологическом центре СОНОВИТА на Старой Басманной навязывают кредиты на ненужные косметологические услуги по очень завышенным ценам. Что делать в такой ситуации, расскажем в этой статье.
Сразу отметим, что если вам навязали кредит в клинике СОНОВИТА, то от него можно отказаться. Наши юристы проведут все необходимые правовые процедуры и помогут расторгнуть договор.
За бесплатной консультацией юриста обращайтесь в чат на нашем сайте, а также звоните по телефону: +7 (800) 500-39-61,+7 499 490 4452 (бесплатно по России).
Также вы можете заказать обратный звонок, и мы перезвоним в течение 15 минут.
СОДЕРЖАНИЕ:
-Как навязывают кредиты в Центре косметологии и здоровья «SONOVITA» (СОНОВИТА)
-Как отказаться от кредита и вернуть деньги
Юридическое лицо Центра косметологии и здоровья «SONOVITA» (СОНОВИТА) ООО "ПРОФИХЕЛФ"
ООО “ПРОФИХЕЛФ” - действующая организация, имеющая уставный капитал 30 000 руб.
ИНН: 9701169019
КПП: 770101001
ОГРН: 1217700011847
Дата регистрации компании: 20.01.2021
Юридический адрес: 105064 г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Басманный, старая Басманная ул., д.14/2, стр.4, помещ.2/1, ком. 1-8
Руководитель: генеральный директор Ханмурзаева Мария Ивановна
КАК НАВЯЗЫВАЮТ КРЕДИТЫ В ЦЕНТРЕ КОСМЕТОЛОГИИ И ЗДОРОВЬЯ «SONOVITA» (СОНОВИТА)
Для привлечения клиентов менеджеры СОНОВИТА обзванивают и предлагают бесплатное посещение с целью осмотра и назначения процедур. Клиентов заманивают новейшими методами лечения и диагностики косметических изъянов, а также сертификатом на 5000 рублей. Впоследствии сотрудники проводят часть процедур, но отнюдь не бесплатно, и заставляют оформить кредитный договор.
Как ищут клиентов
Для поиска пациентов в СОНОВИТА обзванивают все подряд номера телефонов. Для этого создается колл-центр, операторы которого целыми днями звонят людям и произносят заученный текст: могут говорить, что принята новая государственная программа, по которой проводится бесплатное медицинское обследование, либо предлагают подарочный сертификат на косметологические процедуры.
Задача звонящего - уговорить потенциального клиента прийти на прием в клинику. И так работают многие организации.
Кроме холодного обзвона, применяются такие методы, как смс-оповещения. В поисках пациентов, клиники рассылают спам посредством сообщений на телефон. Также используют рассылку на электронную почту и рекламу в соцсетях.
Но чаще всего звонят по телефону. Для продажи косметических услуг важно правильно подобрать контингент. Кредиты проще навязать пожилым женщинам, пенсионерам. Они интернетом редко пользуются, общаются по телефонной связи.
С возрастом женщины все больше заботятся о своей красоте, а тут предлагают бесплатную процедуру по государственной программе! Почему бы и не пойти.
Как проходит визит
Когда клиент приходит в косметологию, главной задачей сотрудников становится убедить в срочной необходимости посещения процедур в данном центре.
Сначала сотрудник в белом халате (иногда врач, а иногда просто хороший продажник) проведет осмотр пациента, выслушивает жалобы, ответит на вопросы - главное, втереться в доверие клиента. В некоторых центрах применяют компьютерную диагностику, в финале которой посетителю показывают на мониторе тревожные результаты.
По окончании осмотра и диагностики, “врач”, конечно же, поставит какой-то диагноз и расскажет о том, что именно в данном центре есть все необходимое для лечения, и необходимо начинать прямо сейчас, иначе могут наступить очень серьезные последствия.
Как оформляют кредит в СОНОВИТА
Если пациент колеблется, ему предлагают попробовать одну из процедур, а затем убеждают подписать договор на курс. В СОНОВИТА продают агрессивно, требуют подписать документы, запугивают, обвинят в том, что клиент не хочет следить за своим здоровьем.
В ход идут все методы психологического воздействия и манипуляций. Пожилым людям трудно устоять перед таким напором, ведь они привыкли верить людям в белых халатах.
Если вы оказались в ситуации, когда вам навязали кредит в Центре косметологии СОНОВИТА, и хотите его расторгнуть, обратитесь за помощью к опытному юристу. Напишите нам в чат на сайте, либо позвоните по телефону: +7 (800) 500-39-61,+7 499 490 4452 (бесплатно по России).
Также вы можете воспользоваться чатом на нашем сайте или отправить заявку на обратный звонок.
Сейчас мы занимаемся процедурой расторжения кредитного договора нашей клиентки Елены Николаевны. Когда она обратилась к нам, то рассказала, как с ней поступили в косметологии СОНОВИТА.
Сначала Елене Николаевне позвонила по телефону девушка и пригласила в косметологический центр на бесплатную диагностику и процедуру. Пожилая женщина согласилась и приехала в клинику. С собой она привезла медицинскую карту, в надежде, что высококвалифицированные специалисты окажут помощь.
Итак, врач бегло посмотрел документы, провел осмотр и порекомендовал срочно начать проводить косметологические процедуры в клинике, а именно Смас-лифтинг лица. Доктор сообщил, что если процедуру не сделать, то лицо пациентки сильно исказится, а кожа обвиснет и станет очень дряблой.
Женщина сообщила, что пенсия у нее маленькая и лишних денег нет, поэтому от лечения она отказалась. Но сотрудник клиники сказал, что первую процедуру нужно делать уже сейчас, а деньги платить не нужно.
В какой-то момент, сама не понимая как, клиентка согласилась и подписала документы, а именно договор на оказание косметологических услуг стоимостью 110 000 руб. Кроме того, был оформлен кредитный договор сроком на 24 месяца. Это долгий срок, а процент по кредиту высокий. Так что, с учетом всех переплат, отдать придется чуть ли не в два раза больше денег.
На следующий день Елена Николаевна поняла, что ее обвели вокруг пальца. Фактически она осталась с кредитом и договором на бесполезные услуги.
И, к сожалению, таких историй становится все больше.
Анализ договора
Когда наши юристы изучили все документы, оказалось, что менеджеры оформляют кредит для получения нескольких услуг. Но всю стоимость кредита, они вписывают в первую услугу - ту, что уже якобы оказана.
В соответствии с законодательством РФ, потребитель может вернуть деньги за услуги, которые не были оказаны в одностороннем порядке. Но здесь формально получается, что клиент услугой воспользовался.
Так, центр СОНОВИТА действует недобросовестно и обходит закон.
Для успешного решения проблемы без квалифицированного юриста здесь не обойтись. Ситуация Елены Николаевны разрешима, мы уже подготовили претензию для досудебного расторжения договоров. Именно в этом случае важно, чтобы юрист выехал, провел переговоры и доказал, что, так как первая услуга была оказана до подписания договора, она не может считаться предметом исполнения договорных обязательств.
Если вы столкнулись с трудностями при сотрудничестве с центром косметологии и здоровья СОНОВИТА, всегда можете обратиться к нашим юристам за помощью. Мы рядом в любой ситуации.
За бесплатной консультацией юриста обращайтесь в чат на нашем сайте, а также звоните по телефону: +7 (800) 500-39-61,+7 499 490 4452 (бесплатно по России).
Также вы можете заказать обратный звонок, и мы перезвоним в течение 15 минут.
КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ КРЕДИТА И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
Отношения между косметологическим центром и пациентом, по договору об оказании услуг подпадает под действие Закона о защите прав потребителей в Российской Федерации.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с выполнением обязанностей по данному договору.
В СОНОВИТА Елена Николаевна подписала два договора: один - об оказании косметологических и медицинских услуг, и второй - кредитный договор, между банком и клиентом.
Опираясь на букву закона, утверждаем, что оба договора можно расторгнуть по инициативе клиента.
Досудебное решение спора
Сотрудники косметологии СОНОВИТА делают все возможное, чтобы отказать пациенту в возврате денег. Их хитрый ход с включением полной стоимости договора в первую услугу можно оспорить на переговорах.
Мы выяснили, что время подписания договора в 14:35. Это мы установили из смс-сообщения с кодом подтверждения, которое пришло Елене Николаевне на телефон. Время, когда клиентка зашла в метро - 14:55. Продолжительность процедуры, согласно информации, указанной в договоре, составляет 40 минут. Таким образом, очевидно, что услуга не могла быть оказана.
Та услуга, которая проведена до подписания договора, не может быть предметом договора, так как обязательства возникли позже.
Чтобы добиться положительного результата в досудебном порядке необходимо подготовить претензию и вручить ее представителю медицинского центра.
Без специальных знаний сложно доказать свою правоту прожженным менеджерам, задача которых не отдавать деньги ни при каких обстоятельствах.
Как будет действовать юрист
-Проведет юридическую экспертизу документов.
-Подготовит необходимый пакет бумаг.
-Напишет досудебную претензию.
-Посетит медицинский центр с целью проведения переговоров и передачи претензии.
Наши юристы выезжают в клинику СОНОВИТА с целью решить спор в досудебном порядке. Положительная практика по спорам защите прав потребителей существует по причине серьезных штрафов компаниям, которые не удовлетворят требования своего клиента в досудебном порядке.
Что, если спор не решится?
Когда после всех досудебных процедур, косметологический центр уклоняется от возврата денег, остается путь судебного разрешения проблемы. Это достаточно долгосрочная перспектива, но безусловно, стоит своего времени и усилий, если ваши права нарушены и необходимо восстановить справедливость.
Опытные юристы помогут расторгнуть договор и вернуть деньги из Центра косметологии и здоровья СОНОВИТА.
За бесплатной консультацией юриста обращайтесь в чат на нашем сайте, а также звоните по телефону: +7 (800) 500-39-61,+7 499 490 4452 (бесплатно по России).
Также вы можете заказать обратный звонок, и мы перезвоним в течение 15 минут.
Оставьте свой комментарий на сайте