Некачественный ремонт квартиры - как составить претензию

Ремонт квартиры всегда сопровождается затратами – будь то денежные средства или даже время. При этом нередко возникают ситуации, при которых ремонт квартиры оказывается выполнен некачественно. Существует несколько способов устранить конфликт, связанный с некачественным ремонтом. Все о том, как правильно написать претензию, можно ли вернуть деньги, а также куда обращаться за помощью юриста по жилищному праву, вы узнаете в этой статье.

Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи квалифицированного юриста по жилищному праву для того, чтобы вернуть уплаченные за некачественный ремонт квартиры деньги, то мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших специалистов. Задать все интересующие вас вопросы, а также записаться на первичный прием вы можете по телефонам: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52.

Хотите воспользоваться помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку. Наши юристы незамедлительно вам ответят.

Некачественный ремонт квартиры: что это? Основные признаки

Какие права есть у заказчика? Что делать, если вы не заключили договор с подрядчиком?

Что делать, если вы стали жертвой некачественного ремонта квартиры? Основные этапы

Как составить претензию к подрядчику? Образец 2019

Как составить исковое заявление в суд?

Помощь юриста по жилищному праву

Некачественный ремонт квартиры: что это? Основные признаки

Если вы столкнулись с некачественным ремонтом квартиры, то выявить это можно как с первого взгляда, так и через определенный временной период. Такие дефекты принято называть скрытыми и видимыми.

Среди существенных недостатков, которые позволяют говорить о некачественном ремонте квартиры, можно выявить следующие:

• обои в квартире были наклеены неравномерно, были использованы разные цвета во время окрашивания пола, стен или потолка;
• поверхность полна (линолеум, плитка, дерево и т.д.) была покрыта неровно;
• на стене или на потолке появились неровности вследствие некачественного использования шпаклевки;
• напольное покрытие в некоторых местах установлено некачественно;
• на потолке, стенах или на полу появились повреждения из-за использования некачественных ремонтных материалов;
• натяжные потолки были установлены некачественно
• гипсокартонные перегородки были повреждены или деформированы;
• керамические материалы треснули или распались
• и т.д.

Если во время ремонта в квартире были нарушены условия договора подряда, строительного ГОСТа, дизайнерского проекта или требований относительно безопасности, то в таком случае пострадавший заказчик имеет право пожаловаться на некачественный ремонт, заявив о своих правах.

Какие права есть у заказчика? Что делать, если вы не заключили договор с подрядчиком?

Если заказчик обнаружил недостатки в ремонте квартиры, то он, согласно закону «О защите прав потребителей», имеет право на следующее:

• устранить недостатки в течение определенного срока;
• провести повторные ремонтные работы;
• уменьшить стоимость ремонтных работ;
• расторгнуть заключенный ранее договор и потребовать возврата денежных средств.

Если заказчик для устранения последствий некачественного ремонта привлек к работе постороннего исполнителя, то в таком случае он имеет права получить неустойку. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших профессиональных юристов по жилищному праву. Связаться с нами вы можете по телефонам: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52.

Ремонтные работы в квартире также могут проводится и без заключения специального договора с подрядчиком. Если вы обсудили все условия выполнения работ в устной форме, а затем обнаружили различные дефекты в получившемся ремонте, то доказать вину подрядчика будет гораздо сложнее, чем при условии, что вы подписывали письменный договор. Потребовать от подрядчика возместить причиненный ущерб во время ремонта квартиры можно только в том случае, если вы сможете доказать, что именно этот подрядчик осуществлял работу. Чтобы сделать это, вам необходимо будет предоставить судье все имеющиеся у вас материалы, которые подтверждают факт выполнения некачественного ремонта конкретным подрядчиком. Среди них могут быть показания свидетелей, аудио, видео или фотоматериалы и т.д.

Что делать, если вы стали жертвой некачественного ремонта квартиры? Основные этапы

Первым делом пострадавшему заказчику стоит провести попытку провести мирные переговоры с подрядчиком.

Однако если возместить ущерб добровольно вам отказали, то действовать нужно следующим образом:

1. Зафиксируйте обнаруженные дефекты в письменном виде: проведите осмотр квартиры после некачественного ремонта, а затем составьте акт или ведомость – если подрядчик согласится поставить на документе свою подпись, то это сыграет в вашу пользу;
2. Проведите независимую экспертизу проведенного ремонта: во время анализа квалифицированные эксперты установят, какие именно нарушения были допущены во время ремонта, а также какова стоимость возмещения ущерба;
3. Направьте подрядчику, который осуществил некачественный ремонт вашей квартиры, досудебную претензию, в которой необходимо приложить заключение независимой экспертизы.

Как составить претензию к подрядчику? Образец 2019

Досудебная претензия составляется в свободной форме, но она должна содержать в обязательном порядке следующие пункты:

• наименование подрядчика, его контактные данные и адрес;
• данные заказчика – ФИО, контакты и адрес;
• наименование документа – «Претензия на некачественный ремонт в квартире»;
• сведения о договоре подряда, если он был: дата заключения, прописанные в нем условия, а также сроки исполнения и стоимость ремонтных работ;
• какие условия нарушил подрядчик – в данном случае это некачественный ремонт;
• ссылка на акт о выявленных дефектах;
• ваши требования – устранить недостатки в определенный срок, возместить ущерб и т.д.;
• дата и подпись.

Претензию необходимо составить в двух экземплярах – на одном из них подрядчик должен поставить подпись. На ответ ему дается 10 дней, но если подрядчик отказывается выполнять ваши требования, то вы имеете право перенести разбирательство в суд, направив исковое заявление. Если вы нуждаетесь в помощи квалифицированного юриста по жилищному праву для того, чтобы составить грамотную претензию к подрядчику, то мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших специалистов. Мы поможем подготовить все необходимые документы, а также проконтролируем процесс передачи претензии. Связаться с нами вы можете по телефонам: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52.

Как составить исковое заявление в суд?

Исковое заявление к подрядчику, в свою очередь, составляется по нормам, указанным в ГПК РФ.

• полное наименование суда, куда вы направляете заявление;
• наименование документа – «Исковое заявление»;
• данные истца и ответчика (название подрядчика, ФИО истца, их контактные и адресные данные);
• информация о договоре подряда: его дата, прописанные в нем условия, а также сроки выполнения;
• список всех выявленных недостатков, которые допустил подрядчик при проведении ремонтных работ;
• результаты независимой экспертизы;
• ссылки на все необходимые законодательные акты;;
• ваши требования – вернуть деньги, возместить ущерб, устранить недостатки и т.д;
• список всех необходимых приложений;
• дата и подпись.

Помощь юриста по жилищному праву

Попытки самостоятельно урегулировать возникший конфликт часто оказываются неудачными. Это связано с тем, что у обычных граждан не всегда хватает достаточных знаний в сфере права.

Наши специалисты по защите прав потребителей готовы оказать вам следующие услуги:

• бесплатная юридическая консультация;
• составление и направление претензии виновнику конфликта;
• представление интересов пострадавшего в суде.

Связаться с нами вы можете по телефонам: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52.