Cвязаться с юристом 
для бесплатной юридической 
консультации
Екатерина
У меня есть кредитный договор на оздоровительные процедуры от 25.03.2020г., как его расторгнуть? Договор был заключен с ООО «Дэлис» по адресу: город Москва, улица Маросейка, дом 10/1 строение 4. Кредитный договор был заключен в банке «Ренессанс кредит». Я понимаю, что всё подписала сама, но меня очень сильно торопили. Как можно расторгнуть этот договор? Часть процедур я уже прошла, но это были в основном анализы.
27 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Екатерина! Для расторжения кредитного договора с банком, сначала необходимо отказаться от услуг, навязанных в медицинском центре — это можно сделать в гражданском порядке. Сначала необходимо обратиться к руководству ООО «Дэлис» с письменной досудебной претензией. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если вам не ответят либо откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Претензионное письмо должны быть составлено грамотно, с указаниями законных оснований, а также со ссылками на закон «О защите прав потребителей» и Гражданский Кодекс Российской Федерации. Как правило, претензия представляет из себя порядка 8 листов печатного текста. За пройденные процедуры с вас могут удержать часть денежных средств, если сумма окажется завышенной, то это также можно оспорить в судебном порядке.
27 Марта 2020
Олег
Здравствуйте! Необходимо без финансовых потерь разорвать договор с ООО "АРИАД ТРЕЙД" (входящим в сеть КОЦ "Счастливое поколение") и с АО "ОТП Банк". У меня был заключен договор на оказание медицинских услуг в этой клинике. Однако из-за пандемии коронавируса я больше не хочу получать их услуги. Всё дело в том, что их клиенты собираются группами по 15 человек, а это очень опасно в нынешнее время. Я хотел взять кредитный договор, который мне не выдали, но мне на отрез отказывают. Что можно сделать и как расторгнуть эти договоры?
27 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Олег! Договоры с недобросовестными медицинскими центрами расторгаются в гражданском порядке. Сначала вам необходимо направить письменную досудебную претензию по юридическому адресу ООО «Ариан Трейд»: город Москва, Варшавское шоссе, дом 26 строение 10, эт 3 пом I ком 17. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если вам не ответят либо откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Претензионное письмо должно быть составлено грамотно, с указаниями законных оснований, а также со ссылками на закон. С банком у вас проблем не возникнет. После подписания соглашения о расторжении с медицинским центром денежные средства будут переведены на ваш расчётный счёт. После поступления денег в банк вы сможете без особых проблем расторгнуть кредитный договор.
27 Марта 2020
Марк Станиславович Тауль
Купили 2 года назад телевизор, пульт сломался и вилка. Есть доп. гарантия на 5 лет, но потеряли чек. Как быть? Можем ли обменять товар?
27 Марта 2020
отвечает Юрист ТДП
Здравствуйте, Марк Станиславович! Да, вы можете вернуть товар. Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменной досудебной претензией. В вашем письме нужно описать законные причины, а также опираться на закон «О защите прав потребителей».
27 Марта 2020
Наджеда
Здравствуйте! У меня был заключен договор с медицинским центром Роял Медик, но в договоре написано ООО «Люкс Медик». Как его можно расторгнуть? Он был заключен несколько лет назад, но ещё ни одной услуги я не получила. Кредит плачу исправно, осталось совершить последний платёж. Все документы у меня есть. А их услугами я не стала пользоваться из-за того, что после их пробной процедуры у меня произошло воспаление, даже сейчас ещё остался сосудистый дефект. Я считаю это непрофессионализмом, их процедуры опасны для здоровья.
25 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Надежда! Договор с медицинским центром «Роял Медик» расторгается в гражданском порядке. Они проводят процедуры без должного обследования, часто возникают ситуации, когда они делают только хуже, так как специально обученных людей в данной клинике нет. Сначала вам нужно направить письменную досудебную претензию по юридическому адресу организации: город Москва, улица Забелина, дом 3 строение 3, помещение 2. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если вам не ответят либо откажут в удовлетворении ваших требований, прописанных в претензии, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Поскольку вы уже практически полностью погасили кредит, то денежные средства будут выплачены вам лично.
25 Марта 2020
Эмилия
Здравствуйте! Я бы хотела узнать по поводу расторжения договора с КПК «Поддержка». У меня там был вклад, срок закончился 4 марта. Я им уже звонила, но они ничего толком сказать не могут. Что сейчас можно предпринять?
25 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Эмилия! Вам нужно предъявлять требования к руководству КПК «Поддержка» в гражданском порядке. Данная организация перестала выполнять свои обязательства перед вкладчиками. Сначала вам необходимо направить письменную досудебную претензию по юридическому адресу организации: Московская область, Волоколамский район, город Волоколамск, Рижское шоссе, 5а. Если вам откажут либо не ответят по истечении 10 дней, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Параллельно вашей претензии также нужно подавать ходатайство о применении обеспечительных мер. Для того, чтобы с решением суда принимались следующие меры: арест, розыск счетов компании.
25 Марта 2020
Игорь
Добрый день! Я был инвестором компании Стартам Фонд. Моя жена попыталась снять оттуда все деньги, но мой аккаунт просто заблокировали. На счету была 81 тысяча рублей. Я теперь не могу туда никак зайти. Переводы совершал с банковской карты Тинькофф. Вложил туда 50 тысяч рублей. Я начал с ними работать месяц назад.
25 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Игорь! Минимальный срок для возврата денежных средств при помощи процедуры чарджбэк — 120 дней. Поскольку вы ещё укладываетесь в отведённый период времени, то необходимо обратиться с заявлением в вашу платёжную систему. Однако если у вас международная система переводов (Visa, MasterCard, Maestro), то документы нужно составлять на английском языке. Заявление на чарджбэк направляется через службу безопасности банка.
25 Марта 2020
Олег
Здравствуйте! У меня был заключен договор с медицинским центром АЭстетМед по адресу: Москва, Пушкинская пл., 3. Я бы хотел как-то его расторгнуть. Дома я уже более подробно изучил все документы и обстоятельства и понял, что не стоит вести с ними дело. Я бы и продолжил лечение у них, но вечером, после их процедур, у меня поднялась температура. Со мной никто не связался в тот день.
25 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Олег! По закону «О защите прав потребителей», самый благоприятный период для расторжения подобных договоров — первые 14 дней. Вам нужно сначала пройти досудебный порядок: необходимо направить письменную досудебную претензию по юридическому адресу ООО «ГлорисМед» (юридическое название медицинского центра АЭстетМед): город Москва, Тверская улица, дом 18 корпус 1, э 3 пом 1 к 49 оф 304. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если вам не ответят либо откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Как правило, при грамотном составлении документов для досудебного урегулирования дело до суда не доходит, но бывают исключения.
25 Марта 2020
Сергей
Здраствуйте ! Через киви вкладывал в стартапфонд , помоему на их киви кошелек я непомню их номера как доказать ? Как в киви доказать что это были их кашельки история  та сохраняеться в приложении
25 Марта 2020
отвечает Юрист ТДП
Здравствуйте, Сергей! Киви кошелёк является продукцией АО «КИВИ Банк», поэтому вы можете провести процедуру чарджбэк. Эта услуга подразумевает под собой отмену транзакций по вашим переводам. Если вы укладываетесь в отведённый период времени, то необходимо обратиться с заявлением в «КИВИ Банк». Вы должны предоставить все возможные доказательства того, что денежные средства были переведены мошенникам.
25 Марта 2020
Савелий
Здравствуйте! Мы приобрели автомобиль в мошенническом автосалоне Центральный. У нас сейчас будет происходить процедура расторжения договора купли-продажи и кредитного договора. Нам заключили не автокредит, а потребительский. Как нам правильно поступить? ПТС на нас ещё не оформлена. Сегодня мы будем расторгать договор с автосалоном. Что будет дальше? Если дело дойдёт до суда, то мы всё равно будет платить по кредиту на это время? Могут ли быть заморожены счета у этого автосалона? Автомобиль мы покупали около недели назад. Могут ли они удержать с нас деньги за неустойку?
24 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Савелий! Оформлять ПТС на себя не нужно. При расторжении договора купли-продажи с автосалоном подписывается соглашение о расторжении. Заёмщик, то есть вы, должен обратиться в банк с этим соглашением. Главное — прописать сроки, в течение которых денежные средства должны быть переведены на счёт банка. Если по каким-либо причинам деньги не будут переведены, то вопрос будет решаться в судебном порядке. На время судебного разбирательства выплаты будут приостановлены. В Москве работает большое количество подобных мошеннических автосалонов, их называют «серыми» дилерами. Счета могут быть заморожены только на основании судебного решения, которое привело к исполнительному производству. Неустойку с вас удержать они не вправе. Мы рекомендуем лично не контактировать с сотрудниками автосалона на момент расторжения договора купли-продажи, поэтому претензионное письмо лучше направить по юридическому адресу ООО «Автогранд»: город Москва, улица Сокольнический Вал, дом 38, пом VII ОФ 1А ЭТ 1.
24 Марта 2020
Егор
Здравствуйте! Сегодня собирался купить автомобиль в автосалоне Центральный (Москва, Дмитровское ш. 157, стр. 4) в кредит без первоначального взноса и даже подписал договор купли-продажи на сумму 485000 рублей с ООО «Автогранд». Однако, после того как банк одобрил мне кредит, выяснилось, что обязательным условием банка является страховка КАСКО и страхование жизни. С учетом двух страховок, общая стоимость кредита составила 1150000. От такого кредита я отказался. После чего мне сообщили что в случае моего необоснованного отказа от сделки, я обязан выплатить 20% неустойку. Документов на руках у меня никаких не осталось (договор купли-продажи, который я подписал, мне в руки так и не дали), кстати автомобиль мне так же не показали. Подозреваю, что его просто нет. В итоге ушел ни с чем. Подскажите, как мне действовать дальше?
24 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Егор! Вам нужно расторгать договор купли-продажи. Мы уже неоднократно помогали пострадавшим клиентам от автосалона «Центральный». Сначала нужно направить письменную досудебную претензию по юридическому адресу ООО «Автогранд»: город Москва, улица Сокольнический Вал, дом 38, пом VII ОФ 1А ЭТ 1. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если вам не ответят либо ответят отрицательно, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Документы для досудебного урегулирования должны быть составлены грамотно, с указаниями законных оснований, а также со ссылками на закон. Как правило, дело до суда не доходит, но бывают исключения.
24 Марта 2020
Игорь
Здравствуйте! Как обманывают в автосалонах при покупке нового автомобиля в кредит? Вчера я оформил автокредит, внёс первый взнос 100т.р.подписал все документы и потом обнаружил, что срок и ежемесячная выплата значительно выше оговоренных раннее. Автомобиль я ещё не забирал. Кредитные условия кабальные, я их не потяну. Договор заключен с ООО «РЕАЛЦЕНТР» по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 19, стр. 3. В договоре написано, что в случае отказа от покупки я буду должен оплатить 240 тысяч рублей.
24 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Игорь! Вы столкнулись с основной схемой обмана «серых» дилеров. Как правило, подобные недобросовестные организации заманивают к себе клиентов по низкой цене, а в итоге накручивают цену в несколько раз всеми возможными способами. Вы можете расторгнуть договор купли-продажи с данным автосалоном в гражданском порядке. Сначала нужно направить письменную досудебную претензию по юридическому адресу ООО «РЕАЛЦЕНТР»: г. Москва, Рязанский пр-т, д. 30/15, этаж 5, оф. 516. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если вам не ответят либо откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Чтобы не получить отказ, претензия должна быть составлена грамотно, с указаниями законных оснований, а также со ссылками на закон.
24 Марта 2020
Александр
Здравствуйте! Мой сын взял автомобиль в кредит в автосалоне Пилот Авто (ООО «Реалцентр») по адресу: г. Москва, ул. Перерва, д. 19, стр. 3. Он не посмотрел на конечную сумму, процент слишком большой. Цена на их сайте была слишком заманчива, поэтому мы с ним туда поехали. Кредит выдал банк «Оранжевый» на сумму 930 тысяч рублей, сумма вышла 1 400 000 по договору. Кредит на 7 лет, с переплатой выйдет 2 400 000 рублей. Была навязана только карта помощи на дорогах. Машину забрали 29 февраля, договор купли-продажи был составлен 2 марта, а кредитный договор 3 марта. Первоначального взноса не было. Они давали подписать кучу каких-то бумаг. Как обманывают в автосалонах при покупке нового автомобиля, почему так происходит?
24 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Александр! Вам нужно расторгать договора с автосалоном «Пилот Авто», это «серый» дилер. Они заманивают своих клиентов низкими ценами на свои автомобили, а в итоге продают их в несколько раз дороже. Поскольку ваш сын самостоятельно подписал все документы, то для расторжения договора купли-продажи, а в последствии и кредитного договора, нужны законные основания. Сначала вам необходимо направить грамотную письменную досудебную претензию по юридическому адресу ООО «РЕАЛЦЕНТР»: г. Москва, Рязанский пр-т, д. 30/15, этаж 5, оф. 516. Для ответа на претензионное письмо предусмотрен десятидневный срок. Если вам не ответят либо откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке. Как показываете наша практика, при грамотном составлении документов «серые» дилеры до суда дело не доводят.
24 Марта 2020
Татьяна
23 августа в отношении КПК Крым было возбуждено по заявлению Ц. Банка производство. 26.12 2019 КПК Крым был признан банкротом. Я внесла свой вклад 22 октября. Конкурсному управляющему. Должнику КПК Крым и в Арбитражный суд я отослала свои документы о включении меня в реестр по банкротству. Сегодня я получила от конкурсного управляющего ответ.  я не могу быть включена в реестр. так как мой вклад является текущим платежом. Вопрос. Когда же мне может должник вернуть мой вклад???  Мои действия сейчас??
24 Марта 2020
отвечает Юрист ТДП
Здравствуйте, Татьяна! Для ответа на ваш вопрос необходимо изучить документы, которые вы подавали в арбитражный суд и конкурсному управляющему. Возможно, что были допущены какие-либо ошибки, сославшись на которые, вам отказали.
24 Марта 2020
Ольга
1,5 месяца назад был наезд на пешехода, ничего критичного, небольшой ушиб на пальце ноги и плеча. С пострадавшей бабушкой договорились на 10 тысяч рублей (моральный ущерб) расписку она написала. В гаи выписали мне штраф 2500 руб., но спустя 1,5 месяца эта бабушка позвонила и потребовала еще 5 тыс. руб., якобы она меня пожалела и взяла с меня мало. Что делать в данной ситуации?
23 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Ольга! Пострадавшая уже ничего не сможет вам предъявить, так как дело закрыто. Если всё-таки дело возобновиться, то необходимо предъявить расписку и защищать ваши интересы.
23 Марта 2020
Артём
Здравствуйте! Как мне вернуть деньги из компании Стартап Фонд? Переводы совершал три месяца назад с карты MasterCard.
23 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Артём! Если вы совершали переводы с карты MasterCard на счёт компании Statrup Fund, то для отмены транзакций при помощи процедуры чарджбэк у вас есть 120 дней. Эту услугу предоставляет платёжная система вашей карты. Сроки вы ещё не упускаете, поэтому вам необходимо направить заявление на английском языке в компанию MasterCard через службу безопасности банка.
23 Марта 2020
Филипп
Добрый день! Я бы хотел узнать по поводу банкротства физического лица. У меня есть несколько кредитов и микрозаймов. Их брала моя мама на меня по генеральной доверенности. Её уже не стало достаточно давно, а задолженность продолжает начисляться.
23 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Филипп! Для начала оформления процедуры банкротства вам необходимо написать заявление в судебную инстанцию для признания вас финансово несостоятельным гражданином. Документы нужно направлять в суд общей юрисдикции по месту вашего проживания. При составлении заявления необходимо указать следующее: свои реквизиты, реквизиты кредиторов, информацию о совокупном объёме задолженности, сроки выплат, а также причины для банкротства. После этого ваше дело будет перенаправлено в суд. Вам вынесут решение о возможности реализации процедуры банкротства. Затем нужно подтвердить свою финансовую несостоятельность, в суде будут рассматриваться дополнительные способы решения проблемы. Если всё пройдёт успешно, то будет заключено мировое соглашение. Далее будет проводиться реструктуризация долга, а также реализация вашего имущества. В конечном итоге вы будете признаны банкротом
23 Марта 2020
Павел
Здравствуйте! Как можно вернуть хотя бы то что вложил в стартап если пополнял через Qiwi кошелёк?
23 Марта 2020
отвечает Юрист ТДП
Здравствуйте, Павел! Для возврата денежных средств вам необходимо вести переговоры с компанией Qiwi для оспаривания совершённых на брокерский счёт транзакций. Вы должны предоставить доказательства того, что денежные средства были переведены в недобросовестную организацию.
23 Марта 2020
Ренат
Здравствуйте! Я хочу объявить себя банкротом. У меня всё было честно и легально. Раньше у меня была зарплата 60 тысяч рублей в месяц, я платил по кредитам 32 тысячи рублей в месяц. Сейчас у меня зарплата 21 тысяча рублей в месяц. У меня пошли просрочки, как минимум полгода я не смогу платить по кредитам. Я также снимаю квартиру, что встаёт в копейку.
23 Марта 2020
отвечает ЮРИСТ ТДП
Здравствуйте, Ренат! У вас есть все основания для того, чтобы вас признали банкротом. Согласно Федеральному закону «О несостоятельности (банкротстве)», вам нужно обратиться с заявлением в арбитражный суд. Необходимо также собрать соответствующий пакет документов, чтобы подтвердить вашу неплатежеспособность.
23 Марта 2020
Владимир
Возврат депозита 1450$ от брокера Glenmore investments.
22 Марта 2020
отвечает Юрист ТДП
Здравствуйте, Владимир! Вы можете вернуть свои денежные средства при помощи процедуры чарджбэк. Эту услугу предоставляет платёжная система вашей карты. Если вы укладываетесь в следующие сроки: Visa — 540 дней, МИР — 500 дней, MasterCard — 120 дней, то можно отменить транзакции, совершённые на брокерский счёт. Для этого необходимо сначала направить письменную досудебную претензию к руководству организации Glenmore investments. Вероятнее всего, вам ответят отрицательно либо не ответят вовсе. Далее нужно составить заявление в платёжную систему и направить его через службу безопасности банка. Однако если у вас международная система переводов, то документы необходимо составлять на английском языке.
22 Марта 2020
Людмила
Где взять договор о страховании вкладов страховой дом Платинум??
22 Марта 2020
отвечает Юрист ТДП
Здравствуйте, Людмила! Договор о страховании должен выдаваться при заключении договора с КПК. Если речь идёт о КПК «Крым», то застрахованность вкладов — фикция.
22 Марта 2020
Горячая линия для бесплатной правовой помощи гражданам
Москва и область
Бесплатная правовая помощь опытных юристов
  • Только опытные эксперты
  • Конфиденциально
  • Все области права
Задать свой вопрос юристу