Cвязаться с юристом 
для бесплатной юридической 
консультации

После регистрации на AXEForex менеджер рассказал о том, как работает платформа, как пройти верификацию, как пополнить баланс, в общем, стандартная процедура

Здравствуйте! После регистрации на AXEForex менеджер рассказал о том, как работает платформа, как пройти верификацию, как пополнить баланс, в общем, стандартная процедура. Однако в последствии контакты брокера пропали. На связь они не выходят, на сообщения не отвечают, верификацию пройти не могу. Подскажите, как вернуть денежные средства? Деньги им переводил чуть больше месяца назад с карты.
06.12.2019 13:00

Ответы юристов:

Здравствуйте! Если денежные средства были переведены с банковской карты, то их можно вернуть при помощи процедуры чарджбэк. Эту услугу проводит ваша платежная система. Однако для реализации чарджбэка каждая платежная система предоставляет разные сроки: Visa — 540 дней, MasterCard, Maestro —120 дней, МИР — до 100 дней. Если вы укладываетесь в отведённый промежуток времени, то вам нужно обратиться с заявлением в платежную систему. Однако если у вас международная система переводов, то документы необходимо составлять на английском языке. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему финансовому юристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего специализированного судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов, до полного ведения дела в суде. После консультации вас станет ясно, будете ли вы самостоятельно пытаться решить вашу проблему или же воспользуетесь услугами нашего юриста. Наш офис находится по адресу: станция метро Таганская кольцевая, улица Земляной вал, дом 60, бизнес-центр Николоямская Плаза. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.
06.12.2019 13:01
Отвечает Юрист ТДП

Смотрите также:

Я наткнулся на автомошенников Пилот Авто, я купил там автомобиль
1 ответ
Я связался с компанией Kapital IT, перевёл туда 250 долларов, заработал почти 8000 долларов
1 ответ
Я перевёл деньги в брокерскую компанию StartFX, её закрыли
1 ответ
Брокер слил мой депозит, но у меня нет договора оферты
1 ответ
Я вложил денежные средства в брокерскую компанию Paladium Trade
1 ответ
Горячая линия для бесплатной правовой помощи гражданам
Москва и область
Бесплатная правовая помощь опытных юристов
  • Только опытные эксперты
  • Конфиденциально
  • Все области права
Задать свой вопрос юристу