Здравствуйте! Как вывести деньги с торгового счёта? Мы с подругой попали в компанию Akocapitals. Вначале туда деньги вложила подруга, она могла выводить деньги, всё было хорошо. Я ей поверила, взяла кредит в начале ноября. Они позвонили и попросили пополнить счёт ещё. Как нам вывести деньги? Мы вносили всё на счёт подруги.
Здравствуйте! Возврат денежных средств из компании Akocapitals возможен двумя способами:
1. В гражданском порядке. Можно действовать на основании подписанных соглашений либо договоров. Сначала нужно обратиться к руководству организации с письменной досудебной претензией. Как показывает многолетняя практика наших юристов, в досудебном порядке брокерские компании возвращают деньги крайне редко. Скорее всего, вопрос будет решаться в судебном порядке. Необходимо понимать, что в гражданском порядке денежные средства можно вернуть только в том случае, если у вас есть какие-либо договоры с компанией Akocapitals.
2. При помощи процедуры чарджбэк. Если денежные средства были переведены с карты, то вы можете их вернуть, используя чарджбэк. Эту услугу предоставляет платежная система, для её проведения существуют следующие сроки: Visa — 540 дней, MasterCard — 120 дней, МИР — до 100 дней. Если вы укладываетесь в отведённый период времени, то необходимо обратиться с заявлением в платежную систему. Однако если у вас международная система переводов, то документы нужно составлять на английском языке. Если вы вносили денежные средства наличными, то чарджбэк провести невозможно.
Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему финансовому юристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.