Здравствуйте! Если вы переводили денежные средства с карты Visa, то их можно вернуть при помощи процедуры чарджбэк. Для этого у вас есть 540 дней с момента совершения транзакции. Вам нужно сделать скриншоты с личного кабинета на вашей платформе, чтобы было видно полное название торговой площадки, а также история действий с вашим счётом. Затем необходимо получить выписку из банка о ваших переводах. На основании этого нужно составить заявление в платежную систему Visa. Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему финансовому юристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.