Здравствуйте! Как вернуть деньги из компании Global Palace? Мне в феврале позвонили с предложением подзаработать. Сотрудник этой фирмы выводил деньги с моей карты, я побоялась оттуда уйти, так как был поздний вечер, 15 сотрудников этой компании и я одна. Я обратилась в полицию через 2 дня. Однако я подписала договора с Global Palace, полиция сослалась на то, что я проиграла свои деньги на бирже. Но на бирже я вообще не играла. Я записывала наш разговор с сотрудниками данной компании на диктофон. Все деньги с карты вывести было невозможно, поэтому сотрудница создала онлайн-карту на своём компьютере. Банк платеж не остановил, вернуть ошибочный платеж они отказываются. Я подозреваю, что денежные средства ушли в офшоры, так как перевод поступил в зарубежный банк для покупки долларов. Банковские выписки у меня есть.
Здравствуйте! Денежные средства из компании Global Palace можно вернуть несколькими способами:
1. При помощи процедуры чарджбэк. Эту услугу предоставляет ваша платежная система. Однако для её проведения существуют определённые сроки: Visa — 540 дней, MasterCard, Maestro — 120 дней, МИР — до 100 дней. Если вы совершали переводы в феврале, то вы можете вернуть только те денежные средства, которые были переведены с карты Visa. Необходимо обратиться с заявлением на английском языке в данную платежную систему через службу безопасности банка, держателем которой вы являетесь.
2. В гражданском порядке. Деньги можно вернуть после расторжения договоров, которые вы подписали с данной организацией. Сначала нужно обратиться к руководству компании Global Palace с письменной досудебной претензией. Для ответа на письмо даётся 10 рабочих дней. Если вам не ответят либо откажут, то вопрос будет решаться в судебном порядке.
Мы можем помочь разобраться с вашим вопросом. Советуем обратиться к нашему финансовому юристу. Вы можете подъехать к нам в офис и получить более подробную бесплатную консультацию у нашего профессионального судебного практика. Мы работаем каждый день по предварительной записи. Положительная практика по подобным делам у нас имеется. На консультацию вам необходимо будет взять с собой все необходимые документы, чтобы наш юрист изучил и проанализировал вашу проблему, а далее подсказал, как вам действовать дальше. Мы помогаем от простого составления документов до полного ведения дела в суде. После консультации вам станет понятно, сможете ли вы решить проблему самостоятельно или вам понадобится помощь нашего юриста. Если у вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете пройти бесплатную более детальную юридическую консультацию по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133.